Функционал банковской карты Albo в Мексике
UPD. Хотя ранее Albo часто рекомендовали туристам как альтернативу картам обычных банков, в настоящее время без подтверждения налогового номера RFC функционал карты очень ограничен. В большинстве случаев пополнение счета возможно только переводом с других карт Albo. Но без RFC картой по-прежнему можно оплачивать в магазинах и в Интернете.
Albo — это мексиканский виртуальный банк. Такие банки еще называют нео-банками или финтех-банками. У него нет физических отделений или голосовой службы поддержки, и все операции проводятся только через мобильное приложение или посредством дебетовой банковской карты Mastercard Cirus. Мы уже рассказывали о карте Albo вот в этой публикации.
Хотя в Мексике работают более десятка финтех-банков, которые раздают свои карты направо и налево, именно карта Albo стала наиболее популярной у экспатов. Вероятно, ввиду простоты и быстроты получения самой карты.
Получить карту очень просто. Нужно загрузить приложение Albo из Apple Store или Google Play на ваш мобильный телефон. В приложении Albo нажмите Crear cuenta (Создать учетную запись). Далее вы указываете свое имя, имейл, адрес, гражданство и место рождения (в конце списка выберите, что родились не в Мексике), номер телефона. На телефон придет СМС с кодом подтверждения. Далее вы фотографируете свой паспорт или загружаете отсканированную копию и делаете селфи, а затем выбираете PIN-код для доступа к приложению. После проверки ваших данных, которая занимает считанные минуты, ваша учетная запись активирована.
При этом не имеет значения, какой у вам иммиграционный статус в Мексике, туриста или резидента. Albo пишет, что для регистрации у иностранца должен быть CURP — номер, который есть только у граждан и резидентов Мексики, но нет у туристов. В то же время, в большинстве случаев туристам удается получить карту Albo и без CURP, и мы не знаем, от чего это зависит. Просто сами попробуйте зарегистрироваться.
Через приложение Albo можно:
- проверять свой баланс и движения по счету,
- мгновенно узнавать о всех транзакциях,
- блокировать и разблокировать карту,
- использовать виртуальную карту для оплаты,
- оплачивать по QR-коду.
Далее вам нужно пополнить счет на 20 песо минимум. Позже вы сможете воспользоваться этими деньгами, они будут на вашем балансе. В приложении перейдите по вкладке Recibir > En efectivo. Вы увидите список физических точек, через которые пополнение возможно. Это аптеки, супермаркеты или «магазины у дома» типа OXXO. Сделайте скрин, сходите в выбранную физическую точку и внесите нужную сумму. Например, вы выбрали пополнение через супермаркет Чедрауи. На кассе скажите, что хотите пополнить банковскую карту, назовите банк «Paynet» (Albo работает через него) и дайте просканировать штрих-код, который находится на сделанном вами скрине, или продиктуйте набор цифр ниже штрих-кода. Ваш депозит будет зачислен мгновенно. Учтите, что за пополнение может взиматься комиссия — от 8 до 13 песо, в зависимости от выбранной точки пополнения. Иногда комиссию не взимают вообще, иногда потом возвращают на ваш счет Albo.
Albo доставит физическую карту курьерской службой DHL по адресу, указанному вами при регистрации. О времени доставки уведомляют звонком или по электронной почте. Обычно карту доставляют в течение 2-3 дней, хотя этот срок может растянуться до 10 дней. Для получения карты никакие документы не нужны. Карту Albo нельзя получить в почтовом отделении или офисе курьерской службы. Это дебетовая карта; кредитные карты Albo не выпускает.
Получив карту, активируйте ее. В приложении перейдите по ссылкам Tarjeta > Activar tarjeta, введите данные карты, включая CVV (3 цифры) на обратной стороне. После активации Albo может зачислить (или не зачислить) вам на счет бонус 50 песо.
Разберитесь в настройках карты. Фактически у вас 2 карты: одна физическая, другая виртуальная. Баланс у них общий. Вы можете сразу сменить ПИН-код физической карты на собственный. Виртуальную карту удобно использовать для платежей в Интернете, ее CVV-код формируется по вашему запросу и действует 5 минут, так что даже если кто-то получит номер карты, не сможет его использовать с недействительным CVV-кодом.
Пополнение
Как пополнить карту наличными, мы рассказали выше. Вы можете отправить скрин с кодом пополнения кому угодно и попросить положить вам деньги на карту. Месячный лимит на пополнение — 200 000 песо.
Пополнение межбанковским переводом доступно не всегда. Для получения такого перевода вы должны иметь CLABE — что-то типа номера счета из 18 цифр, который сообщить отправителю. Albo пишет, что для предоставления вам CLABE вы должны иметь CURP (идентификационный номер) или RFC (налоговый номер). Нам известны случаи, когда CLABE сообщают и без CURP, и такое же количество случаев, когда CLABE не предоставляют даже при наличии CURP, поскольку клиент иностранец. Мы не знаем, от чего это зависит. CLABE можно узнать в приложении на вкладке Recibir. Если там указано только пополнение наличными, значит CLABE вам не дали.
Нет CLABE — пополнение вашей карты просто по ее номеру через приложения других банков также невозможно. Пополнять можно только наличными.
Однако, для выведения денег с блокчейна Binance, системы переводов WorldRemit и некоторых других достаточно указать только номер карты. Лимит — 90 000 песо за транзакцию. Месячный лимит указан выше.
При продаже криптовалюты на бирже криптовалют Binance нужно выбрать торговлю Р2Р, способ оплаты — STP, фиат — MXN, указать номер карты Albo и в комментариях сделать пометку, что у вас нет CLABE и нет другого способа получить оплату, кроме как на Albo. Вы сообщаете покупателям, что ждете прямой перевод с их Albo на вашу Albo.
Снятие
Наличные с карты Albo можно снимать в банкоматах других банков. Дневной лимит на снятие — 9 000 песо за каждые 24 часа, при этом можно сделать не более 9 снятий в день. Комиссия за снятие устанавливается банком, которому принадлежит банкомат, и не зависит от суммы снятия. Вот информация с сайта Albo (кажется нам устаревшей) о комиссии за 1 операцию по снятию наличных в банкоматах различных банков, песо:
- Banco Azteca — 20.00
- Banorte — 34.80
- BBVA — 35.00
- CIBanco — 18.00
- Citi Banamex — 30.74
- HSBC — 33.35
- INBURSA — 17.40
- Santander — 31.32
- Scotiabank — 29.00
Снять наличные можно и на касах супермаркетов Walmart, Superama, Bodega Aurrerá, Sam’s Club. Комиссия составляет 15 песо за транзакцию, но ее могут не взять, если вы при этом купили в супермаркете что-то еще. За раз можно получить не более 2 000 песо и не более 9 000 песо — в день. Однако, мы на собственном опыте убедились, что в Волмарте могут отказать в выдаче наличных, мотивировав тем, что в кассе нет необходимой суммы на такой операции.
Переводы
Переводы с карты Albo на другую карту Albo возможны просто по номеру карты, не нужно даже указывать имя получателя.
Чтобы перевести деньги на счет в Мексике, нужно знать название банка, имя получателя, CLABE или номер карты. CLABE предпочтительнее, поскольку, например, нам ни разу не удалось перевести деньги на номер карты CIBanco. Дневной лимит на переводы — 80 000 песо.
Денежные переводы на счета в банках за границей невозможны.
Платежи
Физические торговые точки в Мексике принимают карту Albo без ограничений, мы ни разу не испытывали проблем с оплатой ею товаров и услуг. За границей пользоваться не пробовали.
О платежах в Интернете у нас смешанные впечатления. Купить авиабилет KLM, билет на автобус ADO или товар на Mercado Libre никогда проблем не представляло. Но оплатить заказ на AliExpress мы не смогли — их система карту упорно не принимала. Думаем, это общая проблема для многих карт иностранных банков — какие-то процессинговые центры их принимают, какие-то не принимают.
Информация о каждой транзакции, о трате или о пополнении, мгновенно приходит в приложение или, по желанию, по электронной почте.
Теперь расскажем о преимуществах и недостатках карты Albo.
Преимущества:
- бесплатное и простое открытие счета, доступное иностранцам,
- нулевая комиссия на транзакции (если не считать комиссии других банков или точек на снятие/пополнение), нулевой иннуитет,
- не нужно поддерживать минимальный баланс,
- наличные можно снять в любом банкомате, который принимает Mastercard,
- удобное в использовании приложение, мгновенное уведомление о всех транзакциях.
Недостатки:
- если вы турист, картой чаще всего можно пользоваться лишь как электронным кошельком: пополнять наличными и оплачивать товары и услуги,
- комиссия за снятие в банкоматах (у других виртуальных банков, таких как Klar, Nu, MIBO или Bnext, комиссия отсутствует),
- не формируется кредитная история, необходимая для получения кредитной карты в остальных банках,
- не начисляются проценты на остаток на счете,
- отсутствуют программы лояльности и кешбэк (у Bnext, Klar или RappiPay программы лояльности есть).
И еще небольшая деталь. Albo можно оплачивать счета за коммунальные услуги через сайты компаний — поставщиков услуг. Но если вы не оплатили счет CFE или Aguacan до указанной даты, вы уже не сможете оплатить его через сайты этих компаний картой Albo, как, впрочем и наличными в OXXO. Вам придется идти в отделение поставщика услуг и оплачивать там через терминал, наличными или той же картой Albo. Так вот, картой BBVA можно оплачивать через Интернет как непросроченные, так и просроченные счета.
Здравствуйте! Меня интересует какая мексиканская карта будет работать в США.
@Лилия:
Здравствуйте, Лилия! Все мексиканские карты будут работать в США. Мексиканские банки выпускают карты трех платежных систем — Visa, Mastercard, American Express, и все они работают в США.
Здравствуйте! У меня такая же проблема при последнем шаге пишет: Ingresa un CURP válido, не проходит номер. Написала в службу поддержки не отвечают. Дело в том что этот CURP выдали в больнице при рождении ребенка в итоге до сих пор не сделала себе документы, если это может быть как-то связано? На сайте нормер CURP тоже не находит. Вообще теоретически без него никакую банк карту невозможно сделать?
@Go to México!:
Здравствуйте, Ана! Для открытия счета в Мексике вам нужен CURP. Больница – не тот орган, который имеет право его выдать. Когда вы пойдёте в миграционную службу получать карту резидента по рождению ребёнка, одновременно вам выдадут CURP. Других оснований для его получения мы не видим. В теории некоторые банки, например, Intercam могут открыть счёт без карты резидента, на практике вам придётся обойти много отделений, прежде чем в каком-то согласятся открыть счёт без карты.
@Go to México!:
А если нет карты резидента, Нет пока возможности оформить документы. Но есть бумажка CURP который как раз выдали в больнице
@Ана Л:
Большинство банков вам сразу откажут в открытии счета без карты резидента. Сейчас вы пытаетесь открыть счет в виртуальном банке Albo. Попробуйте открыть счет в других виртуальных банках, в Мексике их много. Может, где-то и откроют счет без без валидного CURP и налогового номера RFC. Но в любом случае, вам не выдадут код Clabe, который вы могли бы использовать для межбанковских переводов, и вам придется пополнять карту только наличными.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в приложении Albo опция выписка из счёта, как у нас в Сбербанке. Спасибо
@Евген:
Здравствуйте, Евген! Опция Reportes внизу окна приложения формирует движение по счету за выбранный месяц. Затем отчёт можно скачать.
Здравствуйте Что делать, если есть темпораль и даже выписки из налоговой с подтверждением курпа, а карту не могу зарегистрировать. Пишет, что не правильный курп. Написала в службу поддержки Албо, никаких ответов. Есть у них какой-то офис? Как можно сделать эту карту?
@Рита:
Рита, здравствуйте! CURP в Мексике выдают три организации, и SAT в их число не входит. Зайдите на сайт CURP и скачайте свежее подтверждение. Но нам почему-то кажется, что дело не в CURP. У Albo нет физического офиса. Общение со службой поддержки происходит через имейл ayuda@albo.mx или support@albox.zendesk.com. Как только вы отправили письмо, вам должно прийти подтверждение с номером тикета. После просто дождитесь ответа.
Albo работает в сша, во всех торговых точках принимают кроме лаундри, конвертация в американский доллар из man происходит не по самому лучшему курсу, но тем не менее
@Khizir MSK:
Здравствуйте! Спасибо за комментарий! Карта Albo — обычная банковская дебетовая карта. Поскольку на карты мексиканских банков ограничений нет, её принимают за границей в большинстве торговых точек. Но её могут не принимать при платежах в Интернете.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, используют Albo для оплаты на Booking.com? На букинге написано, что у них бронь в основном всегда только через кредитные карты, в поддержке альбо на этот вопрос ответили, что она эквивалент дебита, про букинг не разъяснили. Вроде бы слышал, что как Albo так и Pyypl, используют для оплаты букинга. Cовсем не могу понять этот момент.
@Zajar:
Здравствуйте, Захар! Albo — обычная банковская карта, которую можно использовать как для оплаты в физических точках, так и в Интернете, например, на booking.com. Если баланс на карте достаточный, проблем с оплатой на booking не будет. К сожалению, не знаем, как booking поведет себя, если нужно не списание, а предавторизация и блокировка суммы, которой на балансе карты нет.
@Zajar:
У Albo по умолчанию встроена двухфакторная проверка (т.е. в приложение приходит код при он-лайн платежах). Она не позволяла мне проводить оплату через платежный сервис Paysend. Такой двухфакторной проверки точно нет у Cuenca и Klar. Можете их открыть, виртуальная карта доступна сразу после регистрации. Эту проблему Albo обнаружил у Klu, Nubank и Fondeadora.