Если ваш билет оплачен чужой банковской картой

Требование предъявить при регистрации на рейс банковскую карту, с которой был куплен авиабилет, существует у очень многих авиакомпаний. Используют они его довольно выборочно. Возможно, у вас карту никогда и не попросят, но вы должны знать, что требование вполне законно, и при отсутствии карты авиакомпания имеет право не допустить вас на рейс.

Проверка карты — это простое средство антифрода. Злоумышленник мог украсть данные карты и купить по ним билет. Но саму карту и даже ее фотографию он вряд ли сможет показать.

Некоторые авиакомпании (Emirates) просят показать карту, даже если имя на карте и имя в билете совпадают. Но большинство просит, только когда билет вам покупал кто-то другой. А некоторым авиакомпаниям вообще достаточно сообщить последние 4 цифры номера карты. При этом никто не оспаривает право одного человека купить билет другому человеку.

Карту могут просить при регистрации на рейс на стойке авиакомпании, но если возможна онлайн-регистрация с получением посадочного талона, карту не спросят. Если владелец карты путешествует вместе с вами по билету в одном бронировании, вопросов также не будет.

Понятно, что вы можете и не иметь саму банковскую карту, выпущенную на чужое имя. Достаточно взять с собой в аэропорт 2 фотографии в телефоне или фотокопии на бумаге:

• лицевая сторона карты,
• удостоверение личности владельца карты, разворот с фотографией.

Если карта виртуальная, сделайте ее скрин. Если карта обезличенная, и номер указан на обратной стороне, сделайте копию с двух сторон, только не забудьте замазать CVV-код маркером.

Если карту после покупки билета украли, обратитесь в банк-эмитент с заявлением, где будет указано имя владельца и номер карты. На копии заявления банк укажет входящие реквизиты. Этого будет достаточно, чтобы подтвердить, что карта существовала. Также будет достаточно банковской выписки, где указано списание стоимости билета в адрес авиакомпании.

Отдельная тема — когда у пассажира возникают финансовые претензии к авиакомпании, он требует возврат денег или хочет изменить билет, с доплатой или без. Если билет был куплен третьим лицом или агентом, выставлять претензии авиакомпании должен покупатель, а не пассажир. Если вы опоздали на самолет и просите авиакомпанию посадить вас на следующий ближайший рейс, она обязательно проверит, кто оплачивал ваш билет.

У многих авиакомпаний также существуют ограничения на оплату бронирований банковскими картами, выпущенными в отдельных странах мира. Это страны, которые считаются неблагополучными с точки зрения мошенничества с картами. К ним относятся Бангладеш, Куба, Пакистан, Судан, Эфиопия и т.д.