Albo – альтернатива картам мексиканских банков
UPD. Albo больше не является для туристов альтернативой обычным банкам. Наши читатели сообщают, что приложение Albo в некоторых случаях позволяет зарегистрировать аккаунт без номера CURP, которого у туриста быть не может. После пополнения счета на 20 MXN Albo все так же высылает физическую карту на указанный адрес. Но без предоставления налогового номера RFC Albo не сообщает номер CLABE для межбанковских переводов и не дает возможности пополнить карту наличными или банковским переводом. Хотя возможность пополнения карты с другого счета Albo или с Binance сохраняется, все это делает карту Albo малофункциональной. Картой по-прежнему можно оплачивать в магазинах и в Интернете.
Как известно, иностранцу в Мексике получить доступ к большинству банковских услуг довольно проблематично. Большинство банков не открывают счета без гражданства или резиденции в Мексике. Мобильное приложение Albo — одно из нескольких предложений в области финансовых технологий, которые могут упростить финансовые транзакции в Мексике для иностранцев. Albo — один из крупнейших и старейших из так называемых необанков без физических офисов, который предлагает бесплатное открытие счета и банковскую карту, не требуя при этом CURP (идентификационный номер жителя Мексики).
Карта Albo имеет все те же платежные возможности, что и карты классических банков. Ею можно оплачивать коммунальные услуги онлайн, переводить деньги на другие счета и карты, покупать билеты на автобус или товары на Mercado Libre онлайн, расплачиваться в магазинах. В отличие от иностранных банковских карт, у Albo нет проблем с онлайн покупками на мексиканских веб-сайтах.
Практически все банковские операции можно делать с картой Albo бесплатно. С одной стороны, это предоплаченная карта MasterCard. Используйте ее как банковскую карту в любом месте, где принимают кредитные карты, лично или онлайн. Albo также является банковским счетом с CLABE (номер счета в мексиканском банке), поэтому вы можете мгновенно отправлять и получать деньги от любого человека в Мексике, используя систему мгновенных переводов SPEI. Для пользования Albo необходимо установить приложение в смартфон, без приложения воспользоваться возможностями карты не получится. С компьютера Albo работать не будет.
Получить карту очень просто. Сначала нужно загрузить приложение Albo из Apple Store или Google Play, в зависимости от вашего телефона. В приложении Albo вы указываете свое имя, адрес, фотографируете свой паспорт и делаете селфи. Без договора аренды, без счета за коммунальные услуги, без CURP, без мексиканской резиденции, без 25 подписей и трех визитов в отделение банка. Получить карту может как турист, так и резидент Мексики.
Ваш адрес нужен для того, чтобы на него вам отправили физическую карту. Все остальное делается онлайн из приложения. После того, как вы пополните счет на 200 песо, в течение нескольких дней банк отправит вам физическую карту через DHL. Если вы не собираетесь использовать физическую карту в магазинах или ресторанах, вы можете делать платежи своей виртуальной картой через приложение.
Пополнить карточный счет Albo можно с любого банковского счета или карты в Мексике или наличными через магазины Oxxo, Farmacia Guadalajara, 7-Eleven, Extra, Farmacia Ahorro, Farmacia Benavides, Alsuper и Kiosko с комиссией от 8 до 13 песо за операцию. Для иностранцев лучшим вариантом пополнения баланса будет перевод денег с помощью Wise (TransferWise) с иностранного счета. Переводы через Wise могут обеспечить лучший обменный курс, чем снятие денег в банкоматах или другие методы и системы международных денежных переводов. В некоторых случаях обналичивание через Wise + Albo позволит избежать чрезмерной комиссии за конвертацию. Однако, здесь важно не переусердствовать, поскольку даже у Albo могут возникнуть вопросы в случае поступления больших сумм.
Пополнить баланс Albo можно путем вывода средств с биржи криптовалют Binance. При продаже криптовалюты нужно выбрать торговлю Р2Р, способ оплаты — STP, фиат — MXN, указать номер карты Albo и в комментариях сделать пометку, что у вас нет CLABE и нет другой карты. Вы сообщаете покупателям, что хотите получить прямой перевод с их Albo на вашу Albo.
Приложение Albo позволяет самостоятельно активировать и деактивировать вашу карту. Карты Albo номинированы только в мексиканских песо. Вы сможете потратить только те деньги, которые есть на счете. Неснижаемого остатка нет. Каждая транзакция сразу же отображается в приложении на вашем телефоне. Кроме того, магазины Walmart (Bodega Aurrerá, Walmart, Superama и Sam’s Club) предлагают вариант кэшбэка (отсроченной скидки) в размере 2000 песо без комиссии при покупке всего на 20 песо.
Чтобы отправить кому-либо денежный перевод, нужно знать его имя и 18-значный номер CLABE его банковского счета, 16-значный номер карты Albo или номер другой мексиканской карты. История транзакций сохраняется, как и у большинства обычных банков, поэтому если вы делаете регулярные переводы, вводить реквизиты каждый раз заново не нужно.
Карты Albo классифицируются как цифровой банковский счет уровня 2, поэтому к ним применяется ежемесячный лимит на движение средств. На карте Albo ежемесячный лимит депозита составляет 55 000 песо, а общий лимит баланса — 200 000 песо. Максимальный лимит снятия наличных в банкоматах составляет 9000 песо в сутки. При этом, как мы говорили, нет никаких ежемесячных комиссий или комиссий за транзакции. Единственные три комиссии — это 150 песо за перевыпуск утерянной карты, комиссия от 8 до 13 песо, если вы вносите деньги на свой счет в Oxxo или других сетевых магазинах и аптеках, и комиссия местного банка в банкомате, если вы снимаете наличные. Последнее — заметный минус, поскольку при снятии денег с карт большинства классических банков комиссия отсутствует.
За границей карта Albo также будет работать. Ей можно расплачиваться в физических торговых точках без комиссии, но при операциях в банкомате комиссия будет применяться.
Полный функционал карты Albo вы можете узнать из этой публикации
С банком Albo у нас произошла неприятная ситуация. Агентство бронирования Expedia отменило бронирование авиабилета, оплаченного с карты Albo, и в тот же день прислало подтверждение возврата денег. Однако, банк Albo более 4 месяцев не зачислял возврат денег на счет, ссылаясь на то, что какая-то там проверка еще не закончена. У Albo неэффективная служба поддержки, общение происходит только по электронной почте. Когда законодательно установленный срок возмещения средств для таких случаев (90 дней) был превышен, а служба поддержки Albo перестала отвечать на вопросы о конкретной дате возврата, мы написали короткое, но требовательное письмо всему руководству, юрисконсульту и членам совета банка Albo, а также разметили его в соцсетях на страницах банка Albo. Контакты руководства мы нашли на сайте Национальной комиссии по защите пользователей финансовых услуг (CONDUSEF), куда по идее мы должны были бы обратиться с формальной жалобой на банк Albo. Но неформальная претензия оказалась эффективной. На следующий день Albo провел возврат денег от Expedia на наш счет (почти через 5 месяцев!).
В Мексике представлены и другие аналогичные финтех-карты: Bnext, Fondeadora, Flink, HeyBanco, Cuenca, Nelo, Enso, Broxel, Warp, MIBO, RappiPay, MIIO, Xpats, Delt.ai, Tauros, Lidh, Klar, Ualá, Spin by Oxxo и Klu.
Добрый день, заказал карту через их приложение. Прислали с Мехико в Плаю Дель Кармен за 2 дня курьером. Паспорт российский. Подтверждали личность сутки, и то видимо потому что в вск вечером заполнял. DHL привез ее к дверям, ничего не потребовав, даже роспись, то есть встретить может любой. Как только карту получил, в приложении отметил ч то она у меня, ввел данные. Сразу же упало 50 песо на счет в подарок. После первой покупки ( на iherb) сразу пришло еще 20 песо. На нее получил перевод с другой карты Альбы, так как сам без Клабе (я тут месяц, и нет никаких документов проживания кроме тур визы, да и она не нужна при оформлении).
@Станислав Рашов:
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за рассказ! Кто-то пишет, для регистрации в приложении CURP нужен, кто-то что не нужен. Мы недавно столкнулись с тем, что нужен, при это выбирали место рождения и национальность не Мексика. Функционал карты не изменится, даже когда получите резиденцию и RFC. По крайней мере, у нас так по новым картам. Мы вели с ними переписку, и они сказали, что иностранцам Clabe больше не дают. Пополнение возможно через аптеки, торговые точки (через Чедрауи без комиссии и мгновенно) или с других карт Албо по номеру карты. Перевести деньги с других банков и карт без Clabe не получается, отправить деньги на другие карты и счета тоже не всегда удаётся. Можно пользоваться как электронный кошелёк для наличных песо:)) Зато можно платить за что угодно в Интернете, когда оплата наличными невозможна. Самая низкая комиссия на снятие наличных — в терминалах, не помним как называются, которые стоят в магазинах Walmart.
@Go To Mexico!:
На счет clabe печально. Через пару месяцев будет резиденция, а clabe не добавить… Место рождения и национальность у меня так же россия. Мы открыли только для бинанса (без clabe провел две покупки и затем продажи на песо, последняя 18.07, сегодня то есть), покупок в интернете и пополнения мобильных. Информация по снятию/пополнения полезная, спасибо!
@Станислав Рашов:
Станислав, когда у вас будет карта резидента, вы сможете открыть счёт и получить полноценную карту в любом физическом банке Мексики.
@Go To Mexico!:
Clabe добавляют при отправке резиденции, написал в саппорт просто добавьте clabe пожалуйста, свой curp и приложил фото карты резиденции. На тикет не ответили, но клабе на следующий день появился и теперь входящие/исходящие переводы норм работают.
@Дмитрий Федоров:
Дмитрий, спасибо! Мы давно не пользовались Albo, но когда пользовались, переписывались со службой поддержки и отправляли карту резидента. Уже не помним причину отказа, но выдать Clabe отказали. Попробуем еще раз.
Делюсь информацией: Plata Card — первая кредитная карта без истории в BuroDeCredito теперь и для резидентов Мексики (в моем случае — Temporal). Подал в середине августа заявку с сайта, установил приложение — привезти физическую карту были готовы в тот же день, заказал на следующий. На сайте периодически продлевают акцию, заявляя о кредите до 200 тыс. песо и первом годе бесплатного обслуживания. При регистрации указал все необходимые данные, доход и желаемую кредитную линию — до 50 тыс. песо. Курьер карту привез в назначенное время домой, всё досконально объяснил. При первой привязке карты сразу необходимо выделить чаевые курьеру (20, 30, 50 песо). Первая доступная мне сумма была установлена в 2 тыс. песо. В итоге, сразу на балансе 1970 песо (т.к. указал 30 — курьеру). Т.е., ничего не внося, уже доступны кредитные деньги. По акции, первый месяц бесплатно, их бонус Plata+ дает повышенный кешбек. Далее — за этот повышенный бонус нужно оплачивать 39 песо в месяц. Я подписку отключил, но на первый месяц этот повышенный бонус работает, сохраняя год бесплатного обслуживания. Для кешбека выбираются 4 категории ежемесячно (общие расходы, еда, такси, одежда и т.д.) — от 1 до 5% чистого кешбека на карту, которые плюсуются в баланс по окончании месяца. За покупки в онлайн магазине Justo — 15%. Так, за прошедший месяц при общих тратах начислили 200+ живых песо (не пунтосы и т.д.). Физическая карта — MasterCard, принимается повсеместно. Виртуальная — также без проблем для оплат онлайн. В конце каждого месяца на эл.почту высылают выписку по счету. Пополнять карту дают на любую сумму (закидываю с CLABE). Пока все детали изучаю. Знакомые делились, что кредитный лимит будут увеличивать достаточно быстро, при соблюдении всех сроков погашения. Теперь на полку ушли Albo, Klar, Klu, Fondeadora, Nu, Spin, Mercado (хотя, Mercado уже готова кредитовать до 11 тыс., но с огромными процентами при MSI). Надеюсь, будет полезно.
@Andrew:
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за интересный рассказ! Вероятно, не все карты ушли на полку, если пополняете новую карту через переводы с CLABE:-) Удачного использования!
@Go To México!:
Спасибо! Пополняю с дебитовой BBVA, по которой, кстати, тоже только в прошлом месяце одобрили и выдали кредитку.
@Andrew:
Plata хоть и обещает перспективы, но я кучу раз сталкивался с сбоями в работе plata. То пин код сбрасывается и его нужно менять в приложении и идти к банкомату для завершения смены пин, но не факт что это сработает (даже если смс придет что новый пин был активирован), то в магазинах таких как 3b и иных с редкими моделями терминалов оплата не работает, поэтому приходится носить и карту другого банка. А раз приходится, зачем тогда plata, В общем, иметь plata как единственный банк сейчас не советую
@Ilnaz:
По нашему мнению, карта Plata ничем не отличается от множества других финтех-карт, работающих в Мексике. Многие ее рекламируют потому, что это типа проект Тинькова и потому должна быть некая аналогия со старым Тинькофф в России. Никакой аналогии нет. В любой мексиканской финтех-карте можно для себя найти и плюсы, и минусы. Например, при всех плюсах Albo мы столкнулись с тем, что возврат по отказному платежу нам сделали через полгода и то, только после того, как мы напрямую написали инвесторам. А так да, Albo – хорошая карта:-)
Открыл карту две недели назад, был в Мексике как турист неделю. Заявление заполнил заранее, номер телефона указал подругин. В дополнительной информации указал, что карта нужна для путешествий и вывода крипты. Одобрили и доставили быстро. Покупки смог осуществить. К уберу привезал, а онлифанс почему то ее отклоняет
@Артем:
Артем, здравствуйте! Спасибо за рассказ! Скажите, а ALBO вам предоставило код Clabe? Или вы можете увидеть этот код в приложении в опции Recibir? Этот код нужен для межбанковских переводов по Мексике.
@Go To México!:
У меня нет. Написано No de cuenta clabe. Вы не знаете с этой карты можно снимать деньги за пределами Мексики?
@Артем:
По крайней мере в США Albo работает как обычная дебетовая карта, то есть можно платить в торговых точках и снимать в банкоматах. В других странах — не знаем.
@Артем:
Вот что говорится на сайте albo.com.mx. Где я могу снять наличные? С помощью физической карты albo вы можете снять наличные в любом банкомате мира, принимающем Mastercard, и в сотнях супермаркетов группы Walmart по всей стране. Комиссия зависит от каждого банка или продавца, и albo не получает прибыль и не контролирует суммы. Ознакомьтесь с ними здесь. Дневной лимит на снятие наличных как в банкоматах, так и в торговых точках составляет 9 000 мексиканских песо, включая комиссии.
@Артем:
У albo двухфакторная аутентификация при списании. В paysend, к примеру, тоже списания не происходит.
Привет, закинул крипто через bybit и за 8 дней прислали физическую карту в Саюлиту) теперь снимать кэш гораздо приятнее спасибо за консультацию
@Victor:
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за комментарий! Да, Альбо позволяет и деньги с некоторых крипто-бирж выводить, и через Wise отправлять. Но мы сейчас с ними воюем по поводу невозврата денег, которые продавец вернул, а они на карту не зачислили — выглядит так, что они используют любой предлог, чтобы не возвращать. Так что больше Альбо мы не хвалим:-)
@Go to México!:
Ops к сожалению у нас выбор небольшой..
Дали номер CLABE, хотя не имею резиденции, регистрировался просто через загран. Попробовал перевести с бинанса по CLABE, перевод мексиканцу отменяется, в чем может быть проблема?
@Андрей:
Здравствуйте, Андрей! Не имеем представления. На Binance вы можете попросить номер карты Albo и сделать перевод по номеру карты без Clabe.
@Go To México!:
Здравствуйте. Спасибо, попробую. Просто странно, что мне выдали CLABE, а они пополнить по нему не могут. Транзакция для них просто отменяется обратно и мне на Albo ничего не приходит.
@Андрей:
Андрей, если есть Clabe, вы должны получать по нему деньги на карту. Задайте вопрос техподдержке Albo. Также проверьте сам номер Clabe, это можно сделать в приложении.
Здравствуйте! Подскажите, при регистрации счета Albo в приложении просит выбрать ваша работа (Soy empleado, autoempleo и тд), выбрал вариант что работаю на себя, заполнил все данные и заявка на открытие счета была отклонена. Возможно нужно было выбрать No Soy empleado. Не понял это спрашивалось про твою работу в Мексике или на родине? У меня внж, rfc есть. Есть ли шанс успешной повторной заявки?
@Дмитрий:
Здравствуйте, Дмитрий! Мы почти уверены, что заявка была отклонена по какой-то другой причине, а не из-за работы. Тот список работ, из которого вы делали выбор, — не более чем для статистики. Они не спрашивали вас, в какой стране у вас доход. Напишите им в поддержку, узнайте причину отказа. Они всегда охотно отвечают.
Подскажите пожалуйста. Могу ли я пополнять карту с Albo с бинанс? И возможны ли переводы с карты albo на карту albo?
@Марина:
Здравствуйте, Марина! Вы можете выводить средства от продажи криптовалюты на Binance на карту Albo, просто указав банк получателя STP и номер карты. Переводы с Albo на Albo по номеру карты доступны в любом случае.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие сейчас сроки верификации личности? Заказали карту Albo, ждем уже сутки
@Марина:
Здравствуйте, Марина! Это очень индивидуально, стандартного срока нет. Подождите пару дней.
Мне удалось на днях получить CLABE на мою карту Albo. Карту я получал в октябре 2022, еще будучи туристом. Соответственно в приложении на экране Depositar -> SPEI поле No. de cuenta CLABE было пустым. Я написал в поддержку просьбу добавить CLABE и приложил фото residente permanente. В тот же день пришел ответ что заявка в работе, а через пару дней утром увидел что номер добавили.
@Александр:
Александр, спасибо за информацию! Тут еще играет фактор срока пользования картой, наличия резиденции и RFC. Но в целом порядок действий как у вас: если что-то от Albo хочешь, пиши в поддержку. По какому принципу они сразу при открытии аккаунта предоставляют CLABE, не понятно. Кому-то CLABE дают и без резиденции, а резиденту могут не дать, есть нет RFC.
Опыт открытия двух карт виртуальных банков (февраль 2023):
1. ALBO — при регистрации не принимал имеющийся CURP (резидентская карта с правом работы на 1 год). Переписка с тех.поддержкой особых результатов не дала (запрашивали дополнительно RFC). Позже заметил, что в приложении введение CURP можно пропустить, в итоге зарегистрировался, физическую карту получил через службу доставки после пополнения. Кстати, приложение в AppStore было, а в Google Play нет (телефоны с регионом — РУз).
2. CUENCA — при регистрации CURP принял. Доставка физической карты службой DHL у них стоит 100 песо. Но до сих пор не завершена проверка личных данных, поэтому пока лимит на депозит — 5к песо, общий баланс — 6,5к песо (первый уровень идентификации в приложении).
Обе карты работают при оплате в терминалах без каких-либо проблем. Обе карты с CLABE. Закидываю с карты BBVA через CLABE без каких-либо комиссий. В обоих случаях карту просто оставляли в лобби (нигде расписываться не нужно).
@Andrew:
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за интересный рассказ! Получение Clabe к карте Albo — это очень индивидуально, они не всегда его дают, тем более, без CURP. Сейчас банки могут по CURP проверить, получен RFC или нет, и Albo в этом году тоже чаще всего даёт Clabe только если есть RFC. Так что ваш случай, скорее, исключение. Cuenca действительно долго проверяет пользователя, прежде чем отправить физическую карту, только после этого повышает лимиты и даёт возможность пополнять карту наличными.
Добрый день! Открыла несколько дней назад Albo, curp не просили.
@Дарья:
Поздравляем! А как вы её пополнять собираетесь?
@Go To Mexico!:
Я нахожусь в Мексике =) мне уже прислали на нее деньги через BBVA
@Дарья:
А, то есть вы при открытии получили Clabe? Или вам деньги на карту переводили только по номеру карты?
@Go To Mexico!:
Да, его дали автоматически при регистрации Albo
@Дарья:
Раньше они его давали только с Курпом, а потом вообще непонятно по какому принципу. Мы видели, примерно месяц назад они присылали предложение получить новую карту, хотя срок действия существующей карты не истек. Возможно, Clabe выдается с этой новой картой. Это хорошая новость, спасибо за информацию!
@Go To Mexico!:
Нет, я курп им не отправляла =) рада быть полезной
@Дарья:
Есть какой-нибудь способ пополнить из России? Спасибо
@Светлана:
Вы можете пополнить карту переводом SWIFT из России или через крипто-кошельки.
Здравствуйте. При регистрации (после введения адреса электронной почты) в поле «место рождения» ставлю Россия, не проходит регистрация, пишут, что ошибка. Если попробовать поставить место рождения Мексика, то высветится, что данные не найдены в нац реестре. Как-то можно обойти эту проблему?
@Елизавета:
Здравствуйте, Елизавета! Мы не можем воспроизвести процесс создания аккаунта, но если не ошибаемся по памяти, на каком-то этапе или в каком-то выпадающем списке нужно выбрать, что вы иностранец или не резидент. Скорее, в каком-то списке в самом его низу.
@Елизавета:
Была такая же история. Пять раз подряд нажимал, четыре раза система писала про ошибку и что данные не найдены, но с пятого раза прошло
Добрый день. На виртуальную карточку WISE в МXN зачислил мексиканские песо. Вопрос- можно ли с виртуальной карточки WISE расплатиться в гостинице, магазинах или снять наличные песо в банкомате. Заранее благодарю Вас за ответ
@Dmitrii:
Здравствуйте, Дмитрий! Мы не пользовались картой Wise, поэтому, к сожалению, точный ответ не знаем. Некоторые торговые точки и банкоматы поддерживают технологию NFC (Apple Pay, Google Pay), поэтому там вы можете произвести бесконтактную оплату с помощью смартфона или снятие наличных. Но таких довольно немного. Даже если такая возможность предусмотрена, продавцы могут не знать о ней. Например, в супермаркетах Чедрауи чтобы провести бесконтактную оплату, нужно попросить принести на кассу переносной терминал, хотя встроенный терминал на кассе тоже может пикать, когда подносите телефон.
Здравствуйте. Не могу заказать карту albo в Мексике. Кто сталкивался с таким. Не приходит код подтверждения на телефон. Третий день не могу оформить заказ. Причем один раз я всё же получил код, но тогда я не смог заполнить точный адрес и отменил. Сейчас же знаю точный адрес, но код не отправляют. Уже и с разных точек вайфая, и с разных мест пробовал. Никак! Прием — полная полоса. С других приложений коды приходят моментально. Номер российский. Но тут и везде пишут, что нет проблем с русскими номерами. Что делать? Карта нужна очень. Есть какие-то решения?
@Леонид:
Здравствуйте, Леонид! Мы с таким не сталкивались, но попробуйте удалить приложение и поставить заново. Проблема скорее всего в предыдущей отмене авторизации на этот номер. Также проверьте, правильно ли вы вводите номер телефона. +79… для России, +52… для Мексики. Как вариант попробуйте установить приложение на другое устройство и активировать с этим номером телефона, потом сможете зайти на своём.
@Go To Mexico!:
Спасибо. Только для России вроде бы +7. Да, переустановить приложение, это первое что я попробовал. Ничего не помогает. Возможно какие то проблемы в связке МТС и их оператора. Я же в роуминге в канкуне. Только не понятно, почему тогда другие приложения авторизовываются без проблем и задержок. Ладно. Буду пробовать искать другое устройство чтоб установить приложение. Может дело в конкретно моем телефоне?… Спасибо
@Леонид:
Мы имели в виду, что между +7 и 9хх восьмерку набирать не нужно:-) Ниже в комментариях девушка пишет, что для доступа к приложению Albo она использовала VPN. Не уверены, что в этом причина, но вдруг из приложения на их сервер передается неверный номер телефона?
@Go To Mexico!:
Нет. Установка мексиканского vpn проблему не решила. В комментариях к приложению есть подобные случаи. Возможно нужно сбрасывать настройки телефона или пробовать с другого. Написал в службу поддержки. Может ответят…
Здравствуйте, я сейчас в россии, планирую получить казахские и европейские карты и счета, вопрос каким образом сейчас из россии пополнить виртуальную карту, это вообще возможно?
@Ната:
Здравствуйте, Ната! Если вы спрашиваете о карте Albo, и у вас нет к ней Clabe, то пополнить ее можно только наличными на территории Мексики. Если есть Clabe, можете пополнить любым банковским переводом. Как пополнять другие виртуальные карты, не знаем, узнавайте в банках-эмитентах.
Подскажите, переодически живу в Мексике и узнал что есть такой сервис, зарегестрировался и отправил себе смс на российский номер — пришла смс все хорошо. Отправил документы, но авторизироваться не могу, пишет — нет интернет соединения у нас ошибка и тд. В чем может быть проблема?
@Михаил:
Здравствуйте, Михаил! К сожалению, мы не знаем, о каком сервисе идёт речь. Но чаще всего смс не доходят из-за проблем у одного из операторов связи, например, один оператор не может идентифицировать другого в сети.
@Go To Mexico!:
Речь об Albo, смс приходит все регистрирует. Но при попытке входа в Albo пишет мол нет интернета
@Михаил:
Извините, никогда с таким не сталкивались. Попробуйте войти с другого устройства. Обычно, если аккаунт зарегистрирован, вы входите, если нет, пишет, что данные для входа неверные. Мы только что специально отключили Интернет (перешли в режим полёта), и при входе в приложение все равно идёт запрос авторизации через пин-код. Попробуйте переустановить приложение.
@Михаил:
У меня такое было – дело оказалось в местоположении. Помог впн Италии. Думаю, подходит все, кроме России
07.06.2022 находясь в Мексике, поставил приложение и через гугл линзу переводя текст, оформил карта на Российский загранник, через судки пришло подтверждение, что карта одобрена, на счёт пришло 50 песо и на почту ещё два билета в кинотеатр как написано в письме. Виртуальная карта активна, почту подтвердил, можно так же заказать физическую на адрес где сможете её забрать, так что на данный момент получил и всё сработало без каких либо проблем и дополнительной инфы от банков и т.д., но я не специалист, возможно не очень разбираюсь, но на вид всё должно работать.
@Сергей:
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за комментарий! Попробуйте зайти в меню Recibir и посмотрите, есть ли там другой способ пополнения, кроме наличных. Попробуйте также перевести деньги на вашу карту по её номеру с карты/счета другого банка Мексики.
Добрый день. Оформил карту, пополнил, уже мне её отправили… Вот только куда она придёт, помогите разобраться, пожалуйста. В адресе (как бы своём) я указал адрес главного отделения почтового в Мехико 06000. Она поступит в отделение? Можно получить на почте? Или придёт курьер и будет искать меня там?
@Алик:
Здравствуйте, Алик! Ответить не можем. Обычно указывают адрес проживания в Мексике, куда курьер карту и доставляет, предварительно уведомив по имейлу или через приложение. Попробуйте изменить адрес доставки на фактический.
Здравствуйте! Хочу привязать карту к PayPal, но требуется 18-значный CLABE. В приложении и памятке,пришедшей на почту только 10 цифр. Как быть в этом случае? Как всё-таки узнать CLABE из 18 цифр?
@Дарья:
Здравствуйте, Дарья! Да, обратитесь в банк.
@Дарья:
Дарья, здравствуйте еще раз! Скорее всего, причина в следующем. У вас паспорт Украина, РФ или подобный, временная резиденция, нет RFC. Поэтому виртуальный банк отказывается предоставить вам 18-значный Clabe для межбанковских переводов, но предоставляет 10-значный код для пополнения наличными в физических точках.
Экспериментально установлено, что можно зарегистрироваться без CURP, для этого нужно вводить мексиканский номер телефона (+52…) и, если вы не в Мексике – то использовать мексиканский VPN и не разрешать доступ программе к местоположению. После этого попросят сфоткать паспорт и лицо, и отправят аккаунт на верификацию (занимает сутки). В случае успеха попросят «подписать» контракт путём ввода пароля, только для этого требуют включить определения местоположения (это можно обойти на компе с помощью эмулятора Android). После этого появляется виртуальная карта, но пополнить можно только по reference через разные точки в Мексике, так что дальше я пока не продвинулся.
@Alexey:
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за комментарий! Последний раз нам не удалось обойти КУРП, даже регистрируя аккаунт на мексиканский номер телефона, находясь в Мексике. С лета Албо без RFC позволяет пополнять только наличными, и они говорят, что без RFC больше не дают номер SPEI для пополнения по безналу, хотя карты, открытые ранее, принимают переводы с других карт, банков и Wise. Сейчас Албо уже не та и не может использоваться полноценно. Из анонсов: в новом году получение RFC для резидентов станет обязательным, возможно, тогда и виртуальными картами можно будет пользоваться полноценно.
Требует курп сразу же при регистрации и не дает пройти дальше.
@Владислав:
Здравствуйте, Владислав! Мы специально выдержали паузу и… открыли ещё две новых карты, одну на украинский паспорт, вторую на российский. Одну мы даже уже получили по почте, пополнив через аптеку счёт на 50 песо. Ни на одном этапе CURP не попросили. Может, потому что айпи мексиканский и номера телефонов тоже. Вы уверены, что пробовали открыть аккаунт именно в приложении Albo?