Особенности самостоятельных перелетов детей и подростков
Самостоятельными путешествиями детей и подростков сегодня никого не удивишь. Если вы не можете сопровождать своего ребенка, то сможете отправить подростка в путешествие на самолете одного, а ребенка — заказав ему сопровождение представителя авиакомпании. Подобная практика довольно широко распространена, но имеет как возвратные ограничения, так и особые требования со стороны авиаперевозчиков.
Международные правила ограничивают возраст, в котором ребенок может летать на самолетах без сопровождения взрослых. Дети до 2-х лет не допускаются к перевозке без сопровождения взрослых, дети до 12 лет допускаются к перевозке только в сопровождении взрослых или представителя авиакомпании. На практике авиакомпании чаще действуют согласно собственным правилам, которые более жесткие. Большинство авиакомпаний мира не допускает детей младше 5 лет к перевозке без сопровождения взрослых, а детям до 12 (реже 15) лет требуется обязательное сопровождение сотрудников авиакомпании.
Отсюда вывод: вы должны узнать у конкретной авиакомпании условия перевозки несовершеннолетних без сопровождения взрослых. Возрастные ограничения у разных авиакомпаний очень разные. Ряд авиакомпаний вообще не предоставляют услугу сопровождения совершеннолетних, приравнивая перелеты детей без сопровождения к перелетам взрослых пассажиров.
Например, из трех российских авиакомпаний, летающих из России в Мексику:
- только у авиакомпании Nordwind на сайте указаны условия перевозки несопровождаемых детей на международных рейсах,
- у авиакомпании Azur Air Правила перевозки пассажиров и багажа (п.3.4.25.) запрещают перевозку несопровождаемых детей на международных рейсах,
- на рейсах авиакомпании Royal Flight дети до 12 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира, услуга по сопровождению детей не предусмотрена.
Важный момент — стыковочные рейсы. Большинство авиакомпаний скорее откажут в перелете ребенку без сопровождения взрослых и не предоставят услугу сопровождения авиакомпанией на стыковочных рейсах, даже если оба полетных сегмента выполняет одна авиакомпания. На внутренних стыковочных рейсах могут быть возрастные обоснования для такого отказа, например, для детей до 8 лет.
На международных рейсах со стыковкой в иностранных аэропортах отправить ребенка одного без сопровождения взрослых чаще всего невозможно, особенно если рейсы выполняются разными авиакомпаниями. Например, вы покупаете единый билет, но второй полетный сегмент выполняет другая авиакомпания по код-шеринговому соглашению. Но AirFrance, KLM, Iberia и ряд других крупных авиакомпаний все же предоставляют услугу по сопровождению несовершеннолетних на зарубежных стыковочных рейсах в своих базовых аэропортах, взимая за это от €150.
В случае отказа нужно либо искать кого-то из знакомых не младше 18 лет, кто возьмет на себя ответственность сопровождать вашего ребенка, и на него оформить доверенность, либо довериться уже взрослому ребенку и разрешить ему путешествовать самостоятельно без сопровождения. Однако, путешествие ребенка без сопровождения взрослых, как мы сказали, возможно только с определенного возраста (как правило, с 12 лет) и приравнивается к перевозке взрослого пассажира.
Как заказать услугу сопровождения для несовершеннолетнего, если авиакомпания такую предоставляет?
Покупка билета для ребенка или подростка, который путешествует без сопровождения взрослых, возможна только через кол-центр авиакомпании, через агентов или в билетных кассах, но невозможна через системы онлайн-бронирования. Чаще всего стоимость такого билета будет равна стоимости билета для взрослого пассажира. Норма провоза багажа для несовершеннолетнего пассажира, путешествующего без сопровождения взрослых, точно такая же, как и для взрослого.
В момент заказа вы должны сообщить оператору, что хотите заказать услугу сопровождения, и получить от него подтверждение.
Онлайн-регистрация на рейс также невозможна. Вы как родитель (а не бабушка или тетя ребенка) должны лично явиться на стойку регистрации в аэропорту. Здесь вы должны предъявить следующие документы:
- свой паспорт или документ, подтверждающий опекунство,
- свидетельство о рождении ребенка,
- паспорт ребенка — для детей старше 14 лет и заграничный паспорт — при международных перевозках. У ребенка должны быть все необходимые визы и другие документы для путешествия в страну назначения,
- нотариальное заверенное разрешение от другого родителя на выезд ребенка за границу (при его отсутствии),
- в случае заказа услуги сопровождения сотрудниками авиакомпании:
- необходимо оформить и подписать сопроводительный документ на передачу ребенка сотруднику авиакомпании, согласие на перевозку несопровождаемого ребенка или «Заявление об отказе от ответственности». Обычно это стандартная форма, предоставляемая авиакомпанией,
- нотариально заверенное согласие обоих родителей или опекуна на перевозку ребенка международным рейсом без сопровождения, с указанием сроков выезда и возвращения (если известны) и страны назначения,
- копию документа или реквизиты встречающей стороны,
- в некоторых случаях могут попросить предоставить медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка.
Особые требования для Мексики: все несовершеннолетние дети, путешествующие в/из Мексики одни или в сопровождении третьих лиц, которые не являются родителями или законными опекунами, должны предоставить документ, подписанный обоими родителями или лицом, обладающим родительскими правами или опекунством, в присутствии нотариуса или уполномоченного органа, который дает разрешение на выезд за пределы страны. Если документ был оформлен в другой стране, он должен быть заверен или апостилирован, в зависимости от случая, а также переведен (если он был составлен не на испанском языке). См также Въезд в Мексику с детьми
Далее ребенок сопровождается родителем на посадку или передается конкретному сотруднику авиакомпании для сопровождения, в случае заказа услуги сопровождения. До отлета самолета родитель должен находиться в аэропорту. Во время полета, после выхода из самолета и при прохождении различных формальностей ребенок находится под присмотром сотрудника авиакомпании.
В аэропорту назначения ребенок передается под роспись встречающей стороне после проверки ее документов согласно данным, предоставленным родителями.
Стоимость услуги сопровождения несовершеннолетних зависит от авиакомпании и может составлять €40-150. Дополнительно можно заказать специальное детское меню, если авиакомпания такое предлагает.
Добрый день! Планируем длительную поездку из рф в мексику на отдых. Дочь 16 лет учится в великобритании и должна будет самостоятельно вылететь из канкуна в Лондон к началу учебного года. Билет куплен на самолет British airways без сопровождения. Какие документы ей необходимо иметь для пограничников в Мексике для беспрепятственной посадки на рейс? У дочери гражданство рф.
@Алина:
Здравствуйте, Алина! Насколько мы знаем, British Airways не считают несовершеннолетних 15 лет и старше детьми, позволяя им путешествовать без сопровождения и разрешения взрослых. В то же время, миграционное законодательство Мексики требует, чтобы все дети младше 18 лет, которые въезжают в Мексику без сопровождения хотя бы одного родителя, имели при себе нотариальное разрешение на путешествие от обоих родителей, переведенное на испанский или английский. Мы сообщаем это требование нашим клиентам, но потом наблюдаем, что по факту у 15-летних такое разрешение не просят, но всегда спрашивают, кто встречает, и даже могут позвонить встречающему. Мы говорим только об известных нам случаях.
@Go To México!:
Благодарю за ответ. Въезжает дочь на территорию Мексики вместе с нами ( с родителями). Покидать будет одна. С британцами вопросов нет. Но как отреагирую погранцы мексиканские?
@Алина:
При выезде из Мексики нет контроля со стороны миграционной службы, контроль осуществляет авиакомпания. Если авиакомпания на регистрации оформит посадочный, значит, все нормально. К тому же, ваша дочь иностранка, ее не могут не выпустить из страны. В любом случае, задайте этот вопрос авиакомании.