Мобильные операторы Мексики подарят 100 бесплатных минут для звонков во время чрезвычайной ситуации
Три основных мобильных оператора Мексики — Telcel, AT&T и Telefónica Movistar — предоставят пользователям своих предоплаченных пакетов бесплатные 100 минут на звонки и 150 СМС на случай экстренной ситуации, связанной с эпидемией коронавируса. Об этом сообщает Федеральный институт телекоммуникаций Мексики (IFT). В случае невозможности оплатить услуги мобильной связи по какой-либо причине, пользователи смогут активировать бесплатную услугу и продолжать оставаться на связи в период непредвиденных обстоятельств.
Предложение разовое, услуга активируется на срок не менее 15 дней, хотя операторы уже заявили, что продлят срока действия услуги до 30 дней.
Для активации услуги у Telcel необходимо отправить СМС на номер 5050 со словом contigo. Никаких дополнительных условий нет, услуга активируется на срок 15 дней.
Movistar для активации услуги просит набрать на телефоне *734256. В течение 24 часов услуга будет активирована, если на балансе не осталось средств и если последнее пополнение баланса было не более 60 дней назад. При этом предоставленная услуга будет действовать 30 дней или до конца объявленной в Мексике чрезвычайной ситуации, смотря что закончится раньше.
AT&T, включая дочернюю компанию Unefon, просит активировать бесплатные минуты и СМС, позвонив на номер 611 или посетив Интернет-сайт компании. Последнее пополнение баланса должно быть сделано не более чем 90 дней назад. Для планов AT&T Unidos Prepago и Unefon Flex оператор предоставит 300 бесплатных минут на срок 14 дней, для более дешевых тарифных планов — 100 минут на срок 14 дней. При этом AT&T рассматривает возможность увеличения этого срока. Также будут предоставлены 150 бесплатных СМС.
Кроме того, IFT гарантирует, что всем пользователям этих мобильных операторов будет дана возможность без штрафов переходить на более дешевые тарифы. Мобильными операторами также будут подготовлены предложения по бесплатному продлению срока действия уже оплаченных пакетов, покупке дополнительных объемов Интернет-трафика по сниженным ценам и другие льготы для своих клиентов в период чрезвычайной ситуации, связанной с эпидемией коронавируса в Мексике. В любом случае звонки на номер экстренной службы 911 останутся бесплатными для активных карточек даже с нулевым балансом, Интернет-доступ к мобильному приложению министерства здравоохранения для самодиагностики симптомов коронавируса и оповещения об экстренной ситуации также будет сохранен.
По данным Федерального института телекоммуникаций, на конец третьего квартала 2019 года в Мексике было 121 миллион активных пользователей мобильными телефонами, из них 83% — по предоплаченным пакетам. IFT также анонсировал, что в ближайшее время к акции присоединятся и другие мобильные операторы.
