Как зарегистрировать номер мобильного телефона в Мексике

Регистрация мобильного номера в Мексике с 2026 года стала обязательной процедурой для всех пользователей мобильной связи. Речь идет о привязке телефонного номера к официальному удостоверению личности. Требование распространяется на всех, кто пользуется мексиканским номером телефона — на граждан Мексики, резидентов и туристов — и является условием сохранения активной линии.

Реестр телефонных номеров был введен для борьбы с телефонным мошенничеством, вымогательством и использованием анонимных SIM-карт. Регистрация позволяет установить, кто фактически пользуется номером, и ограничить оборот нелегальных линий.

Регистрация обязательная. Номер, не привязанный к личности владельца или пользователя, подлежит деактивации.

Регистрация действует с 9 января 2026 года. Линии, не прошедшие привязку до 30 июня 2026 года, подлежат поэтапной деактивации: отключается мобильный интернет, блокируются звонки и SMS, остается доступ только к экстренным службам и службе поддержки оператора. Операторы обязаны уведомлять клиентов о необходимости регистрации, однако ответственность за соблюдение сроков лежит на пользователе.

НЕ нужно регистрировать:

• контрактные (pospago) номера,
• корпоративные номера, оформленные на юридическое лицо,
• служебные M2M / IoT-SIM (терминалы, сигнализации, трекеры, кассы).

Если номер используется человеком для звонков, SMS или интернета, и он не контрактный, он почти наверняка подлежит регистрации. Предлог «у меня старая SIM» не работает — возраст номера значения не имеет.

Одно физическое лицо может зарегистрировать не более 10 мобильных номеров. Ограничение действует независимо от того, являются ли линии контрактными или предоплаченными. Для юридических лиц действуют отдельные правила, и регистрация осуществляется только лично.

Регистрация возможна двумя способами:

• лично, в любом центре обслуживания клиентов мобильного оператора по всей Мексике,
• удаленно, через онлайн-систему идентификации (до трех попыток).

Для граждан Мексики требуются такие документы:

• действительное удостоверение личности с фотографией (INE, паспорт и т. д.),
• CURP.

Для иностранцев — резидентов Мексики и туристов:

• паспорт или карта резидента.

В законодательстве не сказано, что иностранные резиденты должны предъявлять карту резидента или CURP. Однако, если CURP есть, его можно предъявить вместе с паспортом. Но чаще всего при регистрации сначала просят именно карту резидента.

Также нужно предоставить устройство (мобильный телефон), на который установлена сим-карта с этим номером.

Юридические лица смогут выполнить регистрацию только очно, предъявив в т. ч. RFC.

Процедура регистрации мобильного номера полностью бесплатна.

Регистрация в центре обслуживания оператора

Регистрация возможна при личном обращении в центр обслуживания оператора мобильной связи. Вам могут сказать, чтобы вы самостоятельно зарегистрировали номер онлайн. Не соглашайтесь и говорите, что хотите зарегистрировать здесь и сейчас.

Чаще всего для регистрации используют ваш мобильный телефон, на который затем приходит код подтверждения. Сотрудник проверяет документы, подтверждает личность и привязывает номер к CURP или паспортным данным. При этом происходит фотографирование вас и ваших документов. После завершения пользователь получает подтверждение с датой и временем регистрации.

Регистрация онлайн

Регистрация может быть проведена дистанционно через официальную платформу оператора. На главной странице сайтов всех операторов или в их приложениях ищите ссылку с заголовком PARA PODER UTILIZAR TU LINEA DEBES VINCULARLA INGRESANDO A:, и далее следует ссылка, которая заканчивается /vinculatulinea

Требуется хорошее освещение и рабочая камера. Онлайн-процедура включает:

• выбор: гражданин Мексики или иностранец,
• загрузка изображения официального удостоверения личности (INE — с двух сторон),
• загрузка CURP (для граждан Мексики),
• указание номера мобильного телефона,
• подтверждение условий конфиденциальности,
• подтверждение личности и биометрических данных (зависит от оператора):
  • записать короткое видео с текстом, указанным оператором,
  • движения головой.

Обычно дается до трех попыток пройти проверку. В случае неудачи требуется обращение в службу поддержки или в центр обслуживания.

Виртуальные операторы связи, такие как Bait, не имеют собственных центров обслуживания клиентов. Регистрация у них осуществляется исключительно онлайн через сайт или приложение оператора. Точки продаж SIM-карт не выполняют функцию регистрации и не могут привязывать номер к личности пользователя, кроме случаев, когда привязка онлайн невозможна. Ссылка для регистрации Bait. Если регистрация прошла неудачно, пользователь должен лично обратиться в сервисную точку Bait с документами. Учитывая специфику оператора, это, как правило, точки обслуживания при магазинах Walmart.

Новые SIM-карты подлежат регистрации до или сразу после активации, то есть сразу. Продажа «анонимных» номеров или номеров без последующей привязки к личности не допускается. Оператор обязан обеспечить возможность регистрации до начала полноценного использования линии.

Отвязка номера от данных пользователя возможна только в двух случаях:

• деактивировать линию (dar de baja) у оператора,
• перенести номер на другое лицо с его личным присутствием и документами.

Процедура удаления данных пользователя из реестра проводится бесплатно, лично в центре обслуживания или дистанционно через платформу оператора. Требуется официальное удостоверение личности, иногда старого и нового владельца. После завершения операции пользователь получает подтверждение.