Как получить новую карту Приватбанка за границей
Если вы находитесь за границей, у вас закончился срок действия или вы потеряли платежную карту украинского Приватбанка, получить новую без возвращения в Украину будет крайне сложно.
Приватбанк не высылает карты за границу. Новую карту можно получить только в Украине.
В Украине новую карту Приватбанка может получить или лично владелец карты, или его доверенное лицо по нотариально оформленной доверенности. Других вариантов не предусмотрено.
Единственным украинским банком, который доставляет физические карты своим клиентам за рубеж, по состоянию на декабрь 2023 года является Monobank.
Получить карту по доверенности
Если вы решите оформить на кого-либо доверенность на получение вашей пластиковой карты Приватбанка, порядок действий будет следующим.
1. Оформить доверенность у любого нотариуса в Мексике, переслать ее в Украину, перевести доверенность на украинский язык и перевод заверить у любого украинского нотариуса, ИЛИ
Оформить доверенность на украинском языке в консульстве Украины и переслать ее в Украину. Консульство Украины в Мексике находится в столице, и если вы живете в другом городе, вам придется слетать в Мехико.
Как оформить любую доверенность, находясь за границей, мы рассказали в этой публикации.
2. Доверенность, как мы сказали, нужно переслать в Украину.
3. На этой странице заказать новую пластиковую карту Приватбанка. Банк предоставляет возможность выбрать платежную систему (Visa / MasterCard), тип карты (универсальная, с фото, Gold и другие), стиль ее оформления и т.д. Заказ новой карты стоит от 150 UAH. Новая карта доставляется в любое отделение Приватбанка по всей Украине или на украинский адрес получателя в срок до 14 дней с момента заказа. При этом вы можете заказать две именные карты, каждая со своим отдельным балансом. Для получения карты, оформленной на ваше имя, доверенное лицо должно предоставить доверенность, ИЛИ
Доверенное лицо может сделать то же самое, обратившись с доверенностью в любое отделение Приватбанка в Украине. В этом случае пластиковую карту можно получить бесплатно.
Получить карту на другого человека
Вы можете оформить карту Приватбанка на другого человека, находящегося в Украине, или он может это сделать сам на свое имя. Заказ карты осуществляется так же, как описано выше в пункте 3. Полученную в Украине карту затем следует переслать вам за границу.
Здесь есть несколько предостережений:
- Карта будет на имя другого человека со всеми вытекающими отсюда последствиями. Например, вам могут отказать в приеме платежа с карты или в выдаче денег с карты в отделении банка, поскольку имя на карте будет иным, чем в вашем удостоверении личности.
- Для управления счетом нужно будет использовать мобильный номер того человека, на чье имя выдана карта (так называемый «финансовый номер», зарегистрированный в Приватбанке). На его номер будут приходить СМС с авторизацией в Приват24 и сообщения о движениях по карточному счету.
Тем не менее, вариант использования карты на чужое имя имеет право быть. Такой картой можно расплачиваться в торговых точках и в Интернете, а также снимать с нее деньги в зарубежных банкоматах.
Оформить виртуальную карту
У виртуальных карт Приватбанка много общего с обычными пластиковыми картами. Но в физическом виде (в виде пластика) они не выпускаются. Соответственно, вы не можете напрямую расплачиваться ими в физических торговых точках и снимать деньги в банкоматах — там, где нужно иметь пластиковую карту. Все остальное вы можете. Вы можете принимать на них деньги и делать с них переводы, оплачивать товары и услуги в Интернете и даже в некоторых физических торговых точках через платежные шлюзы. Некоторые банкоматы также позволяют снимать деньги с таких карт.
Виртуальную карту вы никогда не потеряете, и у вас ее не украдут.
Тарифы за пользование виртуальными картами Приватбанка такие же, как и за пользование обычными картами.
Оформить виртуальную карту Приватбанка можно очень просто и быстро. Делается это в Приват24 — в меню найдите пункт «Заказать карту» (или «Добавить карту» в мобильной версии Приват24).
Приватбанк предлагает два типа карт без выпуска в физическом виде: виртуальную карту и Интернет-карту. Основное отличие между ними — Интернет-картой можно расплачиваться только в Интернете, в то время как виртуальную карту можно использовать для бесконтактных платежей через Google Pay или Apple Pay и даже снимать с нее деньги в банкоматах и отделениях Приватбанка в Украине.
При заказе карты вам предложат выбрать платежную систему, тип карты и валюту (в большинстве случаев — гривня, но возможны рубли, доллары и евро). Карта появится в меню «Карты» приложения Приват24 практически сразу после оформления заказа.
Затем для карты нужно заказать PIN- и CVV-коды. Первый используется для платежей в физических точках, второй — для платежей в Интернете. Они придут в СМС на ваш финансовый номер телефона, зарегистрированный в Приватбанке.
После этого картой можно начинать пользоваться. Можно подключить ее к системе бесконтактных платежей Google Pay или Apple Pay и оплачивать покупки в магазинах с помощью мобильного телефона. Кроме того, продавцы многих торговых точек в Мексике предоставляют QR-код, который нужно сканировать камерой мобильного телефона, перейти по ссылке и осуществить оплату непосредственно с карты как Интернет-платеж. Такая система оплаты есть даже в супермаркетах Chedraui.
Вы также можете найти кого-то, у кого есть пластиковая карта Приватбанка. Переведите деньги на его карту и попросить снять для вас наличные в местном банкомате. В большинстве случаев в Приватбанке переводы денег с карты на карту бесплатные.
Подводя итог
1. Вы не можете получить новую пластиковую карту Приватбанка без физического присутствия в Украине.
2. Получить пластиковую карту на ваше имя может тот, на кого вы оформите нотариальную или консульскую доверенность.
3. Вы можете открыть виртуальную карту Приватбанка и использовать ее для оплаты товаров и услуг в Интернете, а также в физических торговых точках через системы бесконтактных платежей.
Здраствуйте. Могу ли я оформить виртуальную карту ненаходясь в Украине для получения денег при рождение ребёнка? И для получения смс с кодом у меня только израильский номер,придёт ли туда код? Спасибо. – Я когда-то была вашим клиентом хочу узнать могу открыть новую карту находясь за границей без доверенности?
@Алёна:
Здравствуйте, Алена! Мы не имеем никакого отношения к Приватбанку, поэтому вопросы задайте им напрямую в их чате. Из того, что мы знаем: да, вы можете по Интернету открыть вириуальную карту для зачисления на нее социальных выплат; израильский номер нужно тестировать, но например, на мексиканские номера СМС от Привата не приходят; сейчас у Привата появилась возможность открытия и доставки физической карты за границу без нотариальной доверенности, и нам предстоит внести дополнения к публикации.
как мне сделать digital card если у меня вообще нет никакой карты в приват, и когда я ввожу номер телефона в привате чтобы сделать новую у меня выскакивает окно где сказано что мне надо подтвердить номер телефона в отделении или в терминале но я сейчас нахожусь за границей. что делать?
@Анатолий:
Здравствуйте, Анатолий! Пообщайтесь в чате Привата с менеджером, возможно, они смогут авторизировать вас по видео или по отправленному коду. Если нет — вам нужно или сделать так, как просит Приват, или оформить на кого-то доверенность, кто сможет вместо вас прийти в Украине в отделение и выполнить требуемую операцию.
Скажите пожалуйста.,если я правильно понимаю на просроченную карту можно принимать перевод денег с другой карты и также отправлять с нее на карту этого же банка
@Александр:
Здравствуйте, Александр! Да, вы правильно понимаете. Кроме того, Приват сейчас начал предлагать дистанционное получение новой физической карты, и нам нужно дополнить этой информацией публикацию.
У меня заканчивается срок действия карты. Я нахожусь за границей. Смогу ли я оплачивать коммунальные услуги с этой карты?
@Света:
Здравствуйте, Светлана! Узнайте, пожалуйста, у Привата, они как-то продлевали срок действия карт, но везде, где нужно вводить срок действия карты, такая карта работать все равно не будет. Но вы можете открыть в Приват24 виртуальную карту, перебрасывать на нее деньги со старой карты (комиссия) и оплачивать с нее везде в Интернете.
У меня виртуальная тревел карта виза казахского банка привязана к google pay. Не получается с нее снять деньги. Даже если есть значок nfc. Есть ли банки позволяющие снять деньги с виртуальной карты?
@Тимур:
Здравствуйте, Тимур! Сочувствуем. Google Pay в Мексике не работает, а если BBVA и заявляет, что у него работает, то они принимают только бесконтактные карты местных банков, а не NFC. Apple Pay работает в Banorte, Banregio, Hey Banco, HSBC, Inbursa, но опять же, чаще всего только с местными картами.
Будут ли продлены сроки действия платёжных карт после декабря 2022г? И если я открою диджител карту, находясь за границей, будет ли на нее поступать пенсия, и смогу ли я рассчитываться при покупке в магазине?
@Кудин Юрий:
Здравствуйте, Юрий! Не имеем никакого отношения к Приватбанку. Обратитесь к ним напрямую. Вы можете получать любые платежи на виртуальную карту. Рассчитываться виртуальной картой в физических точках продаж можно только с телефона по системе NFC.
Здраствуйте. Могу ли я оформить виртуальную карту ненаходясь в Украине для получения пенсии.? И для получения смс с кодом у меня только немецкий номер,придёт ли туда код?
@Людмила:
Здравствуйте, Людмила! Не имеем никакого отношения к Приватбанку. Задайте вопрос в их чате.
Здравствуйте!
1.Действительно ли по просроченной пластиковой карте (единственной) да можно в течении неограниченного срока осуществлять в Приват24 пополнение и расходные опреации? Не прекращается ли её действие?
2.Заказать пластиковую карту можно в Приват 24 можно только при наличии других действующих (не просроченных) карт?
З.Выдадут ли новую карту представителю по доверенности или только владельцу?
4.Вы пишите: «Приватбанк предлагает два типа карт без выпуска в физическом виде: виртуальную карту и Интернет-карту. Основное отличие между ними — Интернет-картой можно расплачиваться только в Интернете, в то время как виртуальную карту можно использовать для бесконтактных платежей через Google Pay или Apple Pay и даже снимать с нее деньги в банкоматах и отделениях Приватбанка в Украине. Правильно ли я понял, что «виртуальной картой» можно осуществлять все операции, как по «интернет-карте», в том числе, все платежи, а также дополнительно снимать с неё деньги в банкоматах и отделениях Приватбанка в Украине, проводить бесконтактные платежи через Google Pay или Apple Pay, Если да, то зачем заказывать интернет-карту, раз её возможности ограничены?
5.Что относится к «платежам в интернете»? Например, платёж судебного сбора (в бюджет) – это платёж «в интернете» или другой? Какой из карт (виртуальную карту и Интернет-карту ) он может быть проведён? Спасибо!
@Александр:
Здравствуйте, Александр! Вопросы о функционале банковских карт правильнее задавать в чате Привата, а не нам. Мы не являемся ни филиалом, ни представителем банка. 1. После окончания срока действия карта частично блокируется, вы не можете ей платить в терминалах и там, где необходимо вводить срок действия. Обычно Приват дает еще 3 месяца, когда с карты можно переводить деньги на другие карты Привата и других банков, но не через терминалы. После этого вы можете только принимать и отправлять деньги внутри Привата. 2. Не знаем. В отделении можно заказать карту тогда, когда число уже открытых действительных физических карт с раздельными балансами не больше двух. 3. В статье описано. Или владельцу, или по доверенности. 4. Вы не можете, находясь в Мексике, заказать физическую карту без доверенности, а проводить банковские операции и оплаты вам нужно. Тогда вы заказываете виртуальную карту и пользуетесь ею через Приложение или ApplePay. 5. Считайте платежом в Интернете любой платеж, где на Интернет-сайте нужно вводить номер, срок действия и CVV-код карты. Любая действительная карта, у которой есть эти данные, позволяет проводить Интернет-платежи, физическая — если для нее такие платежи разрешены.
Здравствуйте! а если за границей уже давно и финансовый телефонный номер пропал, т.к.не пополнялся баланс, как тогда получить смс сообщение с кодом доступа?, чтобы открыть виртуальну карту спасибо
@Елена:
Здравствуйте, Елена! Никак. Вам нужно или физически появиться в отделении Привата, или получить доступ к Приват24, а для этого нужен только финансовый номер телефона. В любом случае, задайте вопрос в чате Привата, возможно, у них появились какие-то новые возможности.
Будет ли зачисляться пенсия на карту, если срок действия ее заканчивается, а приехать из-за пандемии в Украину не получается и есть ли возможность продлить ее?
@Ольга:
Здравствуйте, Ольга! На вопрос о зачислении пенсии на карту, срок действия которой закончился, ответить не можем, обратитесь в Приват. Продлить срок действия карты нельзя, можно только получить новую, и только в Украине или по доверенности — об этом написано в публикации. По опыту скажем, что пополнять такую карту все равно можно, но только через терминалы Привата или Приват24. Переводить с такой карты деньги на счета/карты Привата также можно. Чтобы карта оставалась активной в системе Привата, баланс на ней должен быть любой больше нуля.
Добрый день! Если у меня закончился срок карты Visa, но я не могу прилететь в Украину — можно продолжить выполнять операции на своём счёте через приложение Приват24? Спасибо
@Харитон:
Здравствуйте, Харитон! Когда заканчивается срок действия карты, Вы не можете ей пользоваться за пределами Привата, то есть получать деньги с терминалов, карт других банков и т.д., отправлять деньги на карты других банков и платить в магазинах и Интернете. Чтобы карта, у которой закончился срок действия, не пропала из списка карт, оставьте на ней любой положительный баланс. Но Вы можете открыть сколько угодно виртуальных карт и пользоваться ими, кроме оплаты в физических магазинах. Вы также можете без ограничений пользоваться своим счетом, получать и отправлять с него деньги.
Приват банк отказал по доверенности в Украине переоформить карту
@Оксана:
Здравствуйте, Оксана! Вероятно, проблема в самой доверенности, потому что в инструкции по получению новой карты в Приват24 вариант с доверенностью указан. По крайней мере, был когда мы готовили публикацию.