Как открыть счет в мексиканском банке BBVA
BBVA México (ранее BBVA Bancomer) — самый крупный мексиканский потребительский банк. Согласно информации самого банка, в 2022 году BBVA México был ведущим финансовым учреждением Мексики с долей рынка депозитов 23%, более чем 27 миллионами клиентов и филиальной сетью, насчитывающей более 1727 отделений. Банк принадлежит испанской финансовой группе BBVA. Отделения банка есть в каждом более-менее крупном населенном пункте Мексики, а в крупных городах число отделений банка насчитывает с десяток (в Канкуне — 11 отделений). Кроме того, банк оперирует более 13 500 банкоматами по всей стране.
Преимуществом банка является его широкое представительство на территории Мексики, а также относительная быстрота и легкость открытия счета. При этом мы признаем, что последнее больше зависит от политики конкретного отделения и даже от конкретного сотрудника. Это значит, что если в одном отделении банка вам счет не открыли, стоит обратиться в другое отделение. Мы рекомендуем обращаться в отделения на периферии, где меньше поток иностранцев и потому к ним могут относиться более лояльно. Вам придется лично посещать банк, и поездки на периферию займут больше времени, но делать вы это будете не так часто. Приготовьтесь к тому, что в большинстве отделений на периферии не говорят (и не должны говорить) на английском, поэтому вам понадобится базовое знание испанского языка или привлечение переводчика.
Проще всего в BBVA открыть базовый депозитный счет, который называется Cuenta Libretón Básico, и получить карту Tarjeta Básica. Это дебетовая карта. Кредитную карту без предварительно накопленной кредитной истории в Мексике вам вряд ли выдадут. Открытие счета и карты бесплатное, обслуживание тоже, минимальный баланс на депозите отсутствует, однако, для пользования картой необходимо поддерживать минимальный баланс 1000 MXN. Если этот баланс не поддерживать, комиссий за пользование все равно не будет, но карту могут деактивировать. По нашему опыту, произойдет это не сразу и лишь после нескольких предупреждений, но если картой хоть немного пользоваться, то ее не будут блокировать даже при балансе менее 1000 MXN.
Иностранцы могут открывать в BBVA счета, если у них есть временный или постоянный вид на жительство в Мексике. Иностранцы не могут открывать в BBVA счета, если они находятся в Мексике в статусе туриста. Спорный вопрос — открытие счета в статусе посетителя по гуманитарным причинам (после подачи прошения о беженстве). По нашему опыту в Канкуне, BBVA отказывает в открытии счета гуманитарным посетителям, но в Интернете есть сообщения и об успешном открытии.
Вы можете открыть счет только в мексиканских песо. Открыть счет в долларах могут только те, кто живет в приграничных с США муниципалитетах Мексики, и это целая процедура, когда только подтверждения домашнего адреса мало.
Для открытия счета в BBVA иностранцу необходимы три базовых документа:
- паспорт,
- карта временного или постоянного резидента,
- подтверждение домашнего адреса — счет за электричество или воду не старше 3 месяцев.
По факту могут попросить дополнительные документы (зависит от отделения):
- распечатка CURP.
Хотя сам уникальный номер жителя Мексики CURP указан на вашей карте резидента, банк хочет получить подтверждение, что CURP подтвержден органом, который его выдал. Для этого нужна распечатка CURP на бумаге.
- налоговый номер RFC.
Чаще всего банк сам может получить подтверждение, имеет ли клиент RFC и активирован ли он, используя CURP клиента. Но некоторые отделения требуют подтверждение RFC на бумаге. Банк может открыть счет и без RFC, но нужно понимать, что рано или поздно вопрос наличия RFC все равно всплывет, и счет клиента без RFC будет заблокирован.
Вы можете сами сделать копии этих документов перед посещением отделения, или копии сделает сотрудник в отделении банка.
Предварительно загрузите мобильное приложение BBVA Bancomer. Для пользования им нужно иметь мексиканский номер телефона (с кодом +52). Во многих отделениях вам предложат сначала самостоятельно создать аккаунт в этом приложении, чтобы ваши данные попали в систему банка, а уже затем сотрудник просто активирует этот аккаунт и привяжет к нему счёт.
Выберите отделение банка для открытия счета, например, на этой карте или использовав поисковый запрос «sucursales BBVA» в Картах Гугль. Еще в 2022 году иностранец мог открыть счет Libretón в BBVA через мобильное приложение, однако, сейчас такая возможность заблокирована. Вы также не можете назначить дату и время посещения офиса BBVA онлайн, вы должны лично прийти в отделение.
Приготовьтесь к тому, что в отделения BBVA будет очередь. Обратитесь к сотруднику, который стоит на входе и распределяет очередь. Как правило, сотрудники на входе достаточно осведомлены и владеют вопросами открытия счетов для иностранцев. Подчеркните, что вы гражданин такой-то страны, временный (постоянный) резидент Мексики и хотите открыть депозитный счет. Сотрудник бегло расскажет вам об условиях открытия и сообщит о необходимых документах. Он также может сообщить, что после открытия вы должны будете внести на депозит сумму в размере, например, 5000 песо, иначе счет не активируют. Сообщить-то он может, но если в договоре будет написано, что необходимо поддерживать баланс в размере 1000 песо, то для активации достаточно будет внести 1000 песо, а не то, что сообщил сотрудник. Хотя у Cuenta Libretón Básico первоначальный депозит вообще отсутствует, вас все равно попросят для начала положить некоторую сумму.
У BBVA нет централизованного запрета на открытие счетов для граждан Украины, России и Беларуси, как есть у других банков. Если вам отказали на основании вашего гражданства, пробуйте открыть счет в другом отделении банка.
С лета 2023 года BBVA, как и ряд других банков, ввёл ограничение на приём переводов из-за границы для новых клиентов — иностранцев. Вы можете начать пользоваться картой сразу после открытия счета и пополнять её наличными или с других счетов в пределах Мексики. Но переводы из-за границы вы сможете получать только через полгода пользования картой. Если для вас это важно, выберите другой банк.
Если условия, озвученные сотрудником на входе в отделение, вас устраивают, вас проводят к менеджеру. Менеджер предложит вам заполнить анкету и задаст много вопросов. В целом, сам процесс открытия счета достаточно длинный. В конце вам предложат подписать кучу бумаг.
Мы знаем, что в некоторых случаях вас могут попросить зайти через несколько дней (или когда вам назначат), чтобы до того проверить ваши документы или получить одобрение у какого-то начальника. Могут быть названы и другие причины, почему счет не может быть открыт прямо сейчас. Сами мы с такими сложностями не сталкивались.
После того, как менеджер сгенерировал номер счета, и вы подписали все бумаги, попросите его помочь активировать счет. Для этого вам понадобится установленное мобильное приложение, а оно на испанском языке. В принципе, счет можно активировать, внеся депозит наличными в кассе банка. А можно активировать через мобильное приложение, а затем пополнить его переводом средств из другого банка.
Неименную банковскую карту вам выдадут сразу, а за именной попросят зайти через 8 дней. Некоторые отделения предлагают доставку именной карты по почте, у других такую карту нужно забирать лично. Срок действия карт — 5 лет.
Карту тоже нужно активировать, и сделать это можно в любом банкомате BBVA, проведя любую операцию. Например, сменив ПИН-код. В меню банкомата вы можете выбрать английский язык, затем найдите опцию смены ПИН-кода, введите старый ПИН-код (он будет указан в конверте, в котором вы получили карту) и новый 4-значный ПИН-код. Всё, карта активирована, ею можно пользоваться.
#SabíasQue con Libretón Integral puedes disponer de tu efectivo en nuestra red de Cajeros Automáticos BBVA Bancomer. pic.twitter.com/Tpu6veyH6Z
— BBVA México (@BBVA_Mex) July 30, 2014
Пополнять карту можно различными способами:
- наличными через кассы отделений банка,
- наличными через точки розничной торговли, такие как аптеки, магазины пешей доступности или кассы супермаркетов — по номеру вашей карты. Стандартный список магазинов — OXXO, 7Eleven, Farmacias Guadalajara, Circle K. Список доступных точек пополнения постоянно меняется, актуальные нужно узнавать в приложении,
- межбанковским переводом по вашему номеру CLABE с карты / счета любого мексиканского банка,
- международным переводом с использованием кода SWIFT.
Ваш CLABE и SWIFT банка также можно узнать в приложении. Любая сумма, отправленная на ваш счет из-за границы, будет автоматически конвертирована в мексиканские песо. Добавим, что получать SWIFT-переводы на свой счет в BBVA — не лучшая идея, поскольку комиссия банка за конвертацию в песо (или курс конвертации) просто грабительская. Если вы отправляете международный SWIFT-перевод на свой счет в BBVA, указывайте, что делаете «перевод собственных средств». Переводы от третьих лиц могут вызвать подозрение банка, что бы занимаетесь незаконной коммерческой деятельность. В результате счет будет заблокирован, а вас вызовут для разбирательства.
Вы можете принять на свой счет Cuenta Básico не более 3000 UDI в месяц. UDI — условная единица, на 2023 год ее размер составляет 7,78 песо. Таким образом, вы не сможете пополнить счет или получить переводов на сумму более 233 460 песо в месяц.
Точно также вы можете делать переводы на другие карты или счета со своего мобильного приложения, в том числе по QR-коду межбанковской системы CoDi. Вы можете генерировать коды, чтобы другие люди могли получать наличные переводы по вашему коду в любом банкомате BBVA на территории Мексики и без банковской карты. Все межбанковские переводы в Мексике между физическими лицами — без комиссии, однако, комиссия есть, если переводите средства на счета предприятий.
За снятие наличных в кассах банка комиссия отсутствует. Однако, она может быть за снятие наличных в банкоматах. До 4 снятий в месяц комиссии не будет, а за 8 и более снятий придется платить по 55 песо, независимо от снимаемой суммы. За границей комиссия за снятие составляет 3,5 доллара США. Проверка баланса в банкоматах BBVA бесплатная.
Добрый вечер! Спасибо за отличный сайт, у вас подсказка на подсказке! Хочу и я рассказать как я открывал счет в BBVA с резиденте темпораль. Ходил в отделение в Канкуне возле Меркадо 28. На входе спросили, какие у меня есть документы, сказали что только нужно распечатать счет за воду, именно распечатать, больше ничего. Но у меня еще были копия паспорта, карты, CURP и Constancia regime fiscal, не понадобилось ничего. Выдали номерок и я час сидел ждал своей очереди. Потом я пошел за стол к менеджеру, она посмотрела паспорт (Россия), карту резидента (темпораль), спросила зачем мне счет (чтобы платить картой) и сколько денег я буду получать (около 30 000 песо в месяц). Вообще не спросила на чем я зарабатываю и как будут пополнять карту. RFC не спросила. Потом предупредила, что я смогу принимать переводы из-за границы только через 6 месяцев (оказалось неправда) и отправила в общий зал скачать и зарегистрироваться в приложении BBVA. Я так понял, ей было влом вносить мои данные в систему самой. Приложение скачал, в нем нужно выбрать «Мексиканец по натурализации» и вместо номера INE вести 13 цифр NUT с лицевой стороны карты temporal. Это там где нулей в начале много. Потом когда вводил номер телефона, приложение постоянно выдавало ошибку типа номер неверный, хотя там всего 10 цифр телефонного номера ввести нужно. Потом менеджер сама пробовала, удалила и опять поставила приложение, потом сказала, что это проблема националь, завтра все заработает и чтобы я приходил завтра и шел к ней без очереди.
Завтра проблема не исчезла. Дома я не смог зарегистрироваться в приложении, поэтому когда утром пришел в банк, менеджер сразу увела меня за свой стол. Она сама вбила все мои данные в компьютер, потом я много раз ставил свою подпись в электронном виде на планшете. Номер телефона и имейл написал ей на бумажке. В итоге открыли самый простой дебетовый счет Liberton Basico и сразу выдали конверт с картой. Страховку не предлагали и я не спрашивал. Когда я спросил о лимитах, сказала, что на операции лимита нет, но для активации счета нужно положить 4000 песо и постоянно держать их на счету иначе будут брать плату за пользование счетом. Потом отказалось, что для активации достаточно положить и 1000 песо в моем случае, а по поводу держать 4000 песо постоянно на счету тоже скорее всего это неправда. Ну какой-то остаток я все равно держать буду, по крайней, на конец месяца. В итоге я перевел 1000 песо на номер новой карты BBVA с другой своей карты и сразу пришла смска, что счет активирован. Это мне приятель подсказал, что 1000 песо достаточно, он открыл в другом отделении и там у него просили для активации пополнить счет на 1000 песо. Не знаю, может и меньше можно.
Карта не именная, но чиповая, на ней не указан номер, CVV код и срок действия, как обычно, это все нужно смотреть в приложении или записать на бумажке. Там вообще ничего не указано, кроме того, что это дебетовая карта Visa BBVA. На ней есть белое поле, где нужно ручкой вписать свое имя, видимо чтоб не путать с чужими картами, потому что иначе не отличишь. Пошел в банкомат и установил пин-код на карту, и карта сразу активировалась. Потом меня отправили к менеджеру в зале, он сам настроил мне приложение, точнее он говорил на какие подтверждения нажимать. Там нужно принять звонок из банка, он сам слушал, что говорят, а мне говорил какие цифры вводить на телефоне. Еще активировал виртуальную карту и добавил возможность переводить деньги по номеру телефона. Фишка в том, что оно тут же подтянуло номера карт всех, кто у меня был в телефонной книге на телефоне, по их номеру телефона. Номер счета, swift и Clabe для междубанковских переводов я потом сам нашел в приложении, мне никакие другие бумаги кроме конверта с картой не выдавали. Потом я отправил себе маленький перевод с Google и через полдня он уже был у меня на счете, правда, с курсом я не разобрался, но комиссии не было.
В итоге с открытием карты BBVA у меня проблем не было, не считая того, что сам я в их приложении зарегистрироваться не мог. Я знаю, что в прошлом году можно было просто зарегистрироваться в приложении даже резидентам, они сразу открывали виртуальную карту, а за пластиковой нужно было идти в отделение, в этом году такой возможности больше нет. Пока полет нормальный, в магазинах карта работает и деньги на нее приходят и уходят нормально. Наличные песо можно класть в больших специальных банкоматах, которые стоят только в отделениях, и нет комиссий за пополнение. Еще раз спасибо вам за инструкции!
@Андрей:
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за интересный рассказ! У нас есть один вопрос. Вы смогли найти cvv-код для вашей пластиковой карты Liberton? У нас свое впечатление, что у неё cvv-кода нет, и потому в Интернете можно платить только виртуальной картой, а не самой физической.
@Go To México!:
Ну я пока не искал. По идее код CVV есть у любой карты, не может не быть. Так что найдете. Но если не найдете, виртуальные карты для того и придумали, чтоб безопасно платить в интернете, и у неё есть CVV. А пластиком платят в магазинах и тогда CVV не нужен, а нужен PIN-код который вы себе назначили в банкомате. Меня сейчас больше бесит, что в приложении BBVA нужно постоянно подтверждать, что я хочу зайти или выйти. Если я запустил приложение, то и так понятно что я хочу туда зайти.
Привет! Пару месяцев назад мне удалось открыть дебетовый счёт с темпораль в Мехико Сити без каких-либо проблем, но карту выдали только без имени. На мою просьбу выпустить карту с именем, в одном отделении мне сказали, что такое оформление происходит только через горячую линию и нужно звонить, а в другом отделении и вовсе сказали, что именные карты больше не выпускают. На горячую линию я не звонила, так как плохо знаю испанский, а за помощью к друзьям ещё не обратилась. Как выяснилось, я не смогу арендовать автомобиль без именной карты. Как думаете, такое возможно, что они перестали делать именные карты или мне не повезло и они просто не захотели связываться и стоит попытаться в других отделениях?
@Alice:
Здравствуйте! Вы не можете арендовать автомобиль без кредитной карты, которая позволяет заблокировать сумму даже если нулевой баланс. Практически все банки впервые выдают только дебетовую карту, а чтобы получить кредитную, её нужно заслужить активным пользованием дебетовой + стабильными поступлениями. При этом у большинства мексиканских банков самые простые дебетовые карты неименные. Вы узнайте в прокатной конторе, подойдёт ли им именная, но дебетовая карта, и если подойдёт, попробуйте открыть такую карту в каком-нибудь небольшом банке, которые ещё выпускают именные дебетовые карты.
Добрый день, у меня есть счёт в bbva банке, могу ли я сделать swift перевод в банк в Барселоне, произойдёт ли конвертация из песо в евро, будет ли огромная комиссия за перевод средств? Спасибо!
@Ekaterina:
Здравствуйте, Екатерина! Да, вы можете сделать swift — перевод со своего мексиканского счета BBVA в иностранные банки. Разумеется, будет конвертация из песо в евро. Комиссия за 1 транзакцию составляет US$37 + НДС 16%, а вот курс конвертации узнавайте в банке, потому что по факту вы покупаете у банка евро.
Нужно сходить попробовать в BBVA банк. Мой работодатель мексиканец, зарплатный банк его компании Citibanamex. Он пошел со мной в отделение банка помочь открыть счет. На что нам сразу сказали, что с временным резидентством они счета не открывают. Моего работодателя в этом отделении банка знает хорошо. А в ответ на то, что они сказали, что с временным резидентством счёт не открывают, он закатил скандал. Он сказал им, что я здесь нахожусь легально и имею временное Резидентово, у меня есть номер RFC, у меня есть официальный рабочий контракт, и подтверждение места жительства. И после этого, если изначально она даже ничего не хотела делать, то после того как он устроил скандал она села и стала взбивать все мои данные в компьютер. В итоге мне выдали бумаги я все подписал и сказали что счёт должен быть активирован в течение двух недель. Но вот 18 мая будет уже один месяц, но счёт до сих пор не активирован. Конечно меня это возмущает до глубины души. Вы дали мне временное резидентство, я встал на учёт в налоговую без каких-либо проблем, у меня есть официальный рабочий контракт, но при этом как я должен получать заработную плату?
@Стас:
Спасибо за рассказ! Как мы написали, политику открытия счета определяет каждое конкретное отделение, а реализует каждый конкретный менеджер. И часто они перестраховываются. Уверены, счет активируют, а у вас будет опыт общения с мексиканскими банками:-) Есть еще такой нехороший банк — Banregio. Выгодные условия по счету и курс обмена высокий, но там сразу заявляют, что с паспортом России, Украины и т.д. счета не открывают и даже доллары поменять в кассе не получится. Так что с Citibanamex вам еще повезло.
Есть еще банк Intercam. В нём мне открыли счёт с временным резидентством до без проблем. Когда я туда пришел, то сказали что счёт будет готов завтра. Но в итоге пришлось ждать почти две недели. Все из-за того что у меня российский паспорт. И банк что-то там проверял. Но в итоге все нормально.
@Стас:
Здравствуйте, Стас! Раньше Интеркам очень рекомендовали американцы, потому что он не требовал CURP при открытии счета, многие менеджеры говорили на английском и отношение к иностранцам было очень лояльным, хотя отделений и банкоматов у него мало и он не входит в пул банков, у которых снятие наличных в партнерских банкоматах без комиссии. После того, как RFC стал обязательным, Интеркам — не лучше и не хуже других мексиканских банков. Вполне успешно продолжает открывать счета иностранцам.