Как открыть счет в мексиканском банке BBVA

BBVA México (ранее BBVA Bancomer) — самый крупный мексиканский потребительский банк. Согласно информации самого банка, в 2022 году BBVA México был ведущим финансовым учреждением Мексики с долей рынка депозитов 23%, более чем 27 миллионами клиентов и филиальной сетью, насчитывающей более 1727 отделений. Банк принадлежит испанской финансовой группе BBVA. Отделения банка есть в каждом более-менее крупном населенном пункте Мексики, а в крупных городах число отделений банка насчитывает с десяток (в Канкуне — 11 отделений). Кроме того, банк оперирует более 13 500 банкоматами по всей стране.

Преимуществом банка является его широкое представительство на территории Мексики, а также относительная быстрота и легкость открытия счета. При этом мы признаем, что последнее больше зависит от политики конкретного отделения и даже от конкретного сотрудника. Это значит, что если в одном отделении банка вам счет не открыли, стоит обратиться в другое отделение. Мы рекомендуем обращаться в отделения на периферии, где меньше поток иностранцев и потому к ним могут относиться более лояльно. Вам придется лично посещать банк, и поездки на периферию займут больше времени, но делать вы это будете не так часто. Приготовьтесь к тому, что в большинстве отделений на периферии не говорят (и не должны говорить) на английском, поэтому вам понадобится базовое знание испанского языка или привлечение переводчика.

Проще всего в BBVA открыть базовый депозитный счет, который называется Cuenta Libretón Básico, и получить карту Tarjeta Básica. Это дебетовая карта. Кредитную карту без предварительно накопленной кредитной истории в Мексике вам вряд ли выдадут. Открытие счета и карты бесплатное, обслуживание тоже, минимальный баланс на депозите отсутствует, однако, для пользования картой необходимо поддерживать минимальный баланс 1000 MXN. Если этот баланс не поддерживать, комиссий за пользование все равно не будет, но карту могут деактивировать. По нашему опыту, произойдет это не сразу и лишь после нескольких предупреждений, но если картой хоть немного пользоваться, то ее не будут блокировать даже при балансе менее 1000 MXN.

Иностранцы могут открывать в BBVA счета, если у них есть временный или постоянный вид на жительство в Мексике. Иностранцы не могут открывать в BBVA счета, если они находятся в Мексике в статусе туриста. Спорный вопрос — открытие счета в статусе посетителя по гуманитарным причинам (после подачи прошения о беженстве). По нашему опыту в Канкуне, BBVA отказывает в открытии счета гуманитарным посетителям, но в Интернете есть сообщения и об успешном открытии.

Вы можете открыть счет только в мексиканских песо. Открыть счет в долларах могут только те, кто живет в приграничных с США муниципалитетах Мексики, и это целая процедура, когда только подтверждения домашнего адреса мало.

Для открытия счета в BBVA иностранцу необходимы три базовых документа:

• паспорт,
• карта временного или постоянного резидента,
• подтверждение домашнего адреса — счет за электричество или воду не старше 3 месяцев.

По факту могут попросить дополнительные документы (зависит от отделения):

• распечатка CURP.

Хотя сам уникальный номер жителя Мексики CURP указан на вашей карте резидента, банк хочет получить подтверждение, что CURP подтвержден органом, который его выдал. Для этого нужна распечатка CURP на бумаге.

• налоговый номер RFC.

Чаще всего банк сам может получить подтверждение, имеет ли клиент RFC и активирован ли он, используя CURP клиента. Но некоторые отделения требуют подтверждение RFC на бумаге. Банк может открыть счет и без RFC, но нужно понимать, что рано или поздно вопрос наличия RFC все равно всплывет, и счет клиента без RFC будет заблокирован.

Вы можете сами сделать копии этих документов перед посещением отделения, или копии сделает сотрудник в отделении банка.

Предварительно загрузите мобильное приложение BBVA Bancomer. Для пользования им нужно иметь мексиканский номер телефона (с кодом +52). Во многих отделениях вам предложат сначала самостоятельно создать аккаунт в этом приложении, чтобы ваши данные попали в систему банка, а уже затем сотрудник просто активирует этот аккаунт и привяжет к нему счёт.

Выберите отделение банка для открытия счета, например, на этой карте или использовав поисковый запрос «sucursales BBVA» в Картах Гугль. Еще в 2022 году иностранец мог открыть счет Libretón в BBVA через мобильное приложение, однако, сейчас такая возможность заблокирована. Вы также не можете назначить дату и время посещения офиса BBVA онлайн, вы должны лично прийти в отделение.

Приготовьтесь к тому, что в отделения BBVA будет очередь. Обратитесь к сотруднику, который стоит на входе и распределяет очередь. Как правило, сотрудники на входе достаточно осведомлены и владеют вопросами открытия счетов для иностранцев. Подчеркните, что вы гражданин такой-то страны, временный (постоянный) резидент Мексики и хотите открыть депозитный счет. Сотрудник бегло расскажет вам об условиях открытия и сообщит о необходимых документах. Он также может сообщить, что после открытия вы должны будете внести на депозит сумму в размере, например, 5000 песо, иначе счет не активируют. Сообщить-то он может, но если в договоре будет написано, что необходимо поддерживать баланс в размере 1000 песо, то для активации достаточно будет внести 1000 песо, а не то, что сообщил сотрудник. Хотя у Cuenta Libretón Básico первоначальный депозит вообще отсутствует, вас все равно попросят для начала положить некоторую сумму.

У BBVA нет централизованного запрета на открытие счетов для граждан Украины, России и Беларуси, как есть у других банков. Если вам отказали на основании вашего гражданства, пробуйте открыть счет в другом отделении банка.

С лета 2023 года BBVA, как и ряд других банков, ввёл ограничение на приём переводов из-за границы для новых клиентов — иностранцев. Вы можете начать пользоваться картой сразу после открытия счета и пополнять её наличными или с других счетов в пределах Мексики. Но переводы из-за границы вы сможете получать только через полгода пользования картой. Если для вас это важно, выберите другой банк.

Если условия, озвученные сотрудником на входе в отделение, вас устраивают, вас проводят к менеджеру. Менеджер предложит вам заполнить анкету и задаст много вопросов. В целом, сам процесс открытия счета достаточно длинный. В конце вам предложат подписать кучу бумаг.

Вам могут предложить или даже навязать оформить полис страхования Meta Segura. Вы можете отказаться от страховки или обратиться в другое отделение BBVA, где счет откроют без оформления страховки. Если же вам все же оформили страховой полис, закрыть его вы сможете только через 7 месяцев, следуя вот этой инструкции.

Мы знаем, что в некоторых случаях вас могут попросить зайти через несколько дней (или когда вам назначат), чтобы до того проверить ваши документы или получить одобрение у какого-то начальника. Могут быть названы и другие причины, почему счет не может быть открыт прямо сейчас. Сами мы с такими сложностями не сталкивались.

После того, как менеджер сгенерировал номер счета, и вы подписали все бумаги, попросите его помочь активировать счет. Для этого вам понадобится установленное мобильное приложение, а оно на испанском языке. В принципе, счет можно активировать, внеся депозит наличными в кассе банка. А можно активировать через мобильное приложение, а затем пополнить его переводом средств из другого банка.

Неименную банковскую карту вам выдадут сразу, а за именной попросят зайти через 8 дней. Некоторые отделения предлагают доставку именной карты по почте, у других такую карту нужно забирать лично. Срок действия карт — 5 лет.

Карту тоже нужно активировать, и сделать это можно в любом банкомате BBVA, проведя любую операцию. Например, сменив ПИН-код. В меню банкомата вы можете выбрать английский язык, затем найдите опцию смены ПИН-кода, введите старый ПИН-код (он будет указан в конверте, в котором вы получили карту) и новый 4-значный ПИН-код. Всё, карта активирована, ею можно пользоваться.

Según rumores en Redes Sociales 👀 BBVA Ya es compatible con Apple Pay en México 😱

¿Alguien que lo confirme? No uso BBVA 🥲 pic.twitter.com/8yNNsO62gN

— Alex Gonzalez (@Alextecnologia_) August 20, 2024

Пополнять карту можно различными способами:

• наличными через кассы отделений банка,
• наличными через точки розничной торговли, такие как аптеки, магазины пешей доступности или кассы супермаркетов — по номеру вашей карты. Стандартный список магазинов — OXXO, 7Eleven, Farmacias Guadalajara, Circle K. Список доступных точек пополнения постоянно меняется, актуальные нужно узнавать в приложении,
• межбанковским переводом по вашему номеру CLABE с карты / счета любого мексиканского банка,
• международным переводом с использованием кода SWIFT.

Ваш CLABE и SWIFT банка также можно узнать в приложении. Любая сумма, отправленная на ваш счет из-за границы, будет автоматически конвертирована в мексиканские песо. Добавим, что получать SWIFT-переводы на свой счет в BBVA — не лучшая идея, поскольку комиссия банка за конвертацию в песо (или курс конвертации) просто грабительская. Если вы отправляете международный SWIFT-перевод на свой счет в BBVA, указывайте, что делаете «перевод собственных средств». Переводы от третьих лиц могут вызвать подозрение банка, что бы занимаетесь незаконной коммерческой деятельность. В результате счет будет заблокирован, а вас вызовут для разбирательства.

Вы можете принять на свой счет Cuenta Básico не более 3000 UDI в месяц. UDI — условная единица, на 2023 год ее размер составляет 7,78 песо. Таким образом, вы не сможете пополнить счет или получить переводов на сумму более 233 460 песо в месяц.

Точно также вы можете делать переводы на другие карты или счета со своего мобильного приложения, в том числе по QR-коду межбанковской системы CoDi. Вы можете генерировать коды, чтобы другие люди могли получать наличные переводы по вашему коду в любом банкомате BBVA на территории Мексики и без банковской карты. Все межбанковские переводы в Мексике между физическими лицами — без комиссии, однако, комиссия есть, если переводите средства на счета предприятий.

За снятие наличных в кассах банка комиссия отсутствует. Однако, она может быть за снятие наличных в банкоматах. До 4 снятий в месяц комиссии не будет, а за 8 и более снятий придется платить по 55 песо, независимо от снимаемой суммы. За границей комиссия за снятие составляет 3,5 доллара США. Проверка баланса в банкоматах BBVA бесплатная.