Десять советов по этикету в Мексике
Мексика — яркая и самобытная страна. И люди здесь живут яркие и самобытные, со своими привычками и обычаями, сформировавшимися под вековым влиянием самых разных культур. Никто никуда не спешит, все наслаждаются жизнью, теплым солнцем и приятным общением. Мексиканцы кажутся такими беззаботными и всегда готовы делиться своими эмоциями, но и у них есть свои правила.
Чтобы не попасть в неловкое положение при общении с жителями Мексики и получить максимум удовольствия от посещения страны, прочитайте этих десять советов, как вести себя в Мексике.
Всегда здоровайтесь
В Мексике здороваются все. Здороваются с проходящим мимо незнакомым человеком, здороваются при входе в общественное здание или транспорт, с продавцами в магазинах и даже просто на пляже.
Приветствовать людей, с которыми вы общаетесь, в Мексике очень важно. Прежде чем сесть за стол, вы должны поприветствовать всех, кто за ним сидит, а не просто кивнуть головой. Если вы будете приветствовать каждого по отдельности, вы произведете гораздо лучшее впечатление.
Рукопожатия, как правило, распространены среди мужчин, а женщины обычно целуют друг друга в щеку. Самое простое, что нужно сделать, это пожать руку. Верхом грубости считается отвергать рукопожатие.
Опаздывать не стыдно
Точность — вежливость королей. Но только не в Мексике! Здесь отношение к опозданию обратное, чем во многих западных культурах. Здесь опоздание не считается плохой манерой и проявлением неуважения. Если вас пригласили в гости, вполне вежливо опоздать на полчаса. А на два часа можно опоздать при посещении вечеринки.
Отношение к опозданию на деловые встречи, свадьбы или похороны, как правило, более строгое, но тут вы уже сами должны понимать, что опоздавшего не ждут.
Мексиканцы сами смеются над традицией опаздывать, но… продолжают опаздывать.
Избегайте называть незнакомых вам людей по имени
При первой встрече с кем-либо в Мексике всегда вежливо называть его имя и фамилию. Но гораздо уместнее добавлять перед фамилией сеньор, сеньорита или сеньора, опуская имя. Лучше вообще не называть по имени тех, с кем вы недостаточно хорошо знакомы.
У мексиканцев два имени и две фамилии. Первая фамилия происходит от отца, вторая — от матери. В современной Мексике при обращении к мексиканцам рекомендуется использовать первую, семейную фамилию отца, и пропустить вторую.
Торгуйтесь только там, где это уместно
У многих туристов складывается впечатление, что все цены в Мексике являются предметом торга. На самом деле, это не так. Вы, конечно, можете попробовать торговаться, но большинство продавцов не будут снижать свои цены. Особенно это касается столицы Мехико.
Больше шансов получить скидку при покупке туристических сувениров, экскурсий или других развлечений, цены на которые как раз и рассчитаны на туристов. Более того, здесь сами продавцы предложат вам скидку, только чтобы вы не ушли. Но на продовольственных рынках торговаться не принято. Многие продавцы все равно не могут позволить себе существенно снизить цены, а небольшая скидка погоды не сделает.
Совершенно не принято торговаться в магазинах, где продаются промышленные товары. В также лучше ездить или по километражному тарифу, или заранее обговорив стоимость поездки.
Вечная маньяна
В Мексике все происходит медленнее обычного. Если вы примете это как должное, вас не будет напрягать и даже расстраивать кажущаяся расслабленность и необязательность мексиканцев. Просто не ждите немедленного выполнения ваших планов.
В ресторане вы можете подумать, что официант невнимателен, если не несет вам счет, как только вы закончили есть. В Мексике такое происходит постоянно. Официант же считает верхом неприличия немедленно требовать с вас деньги. Приготовьтесь к подобным вещам и постарайтесь не торопиться.
Если вам пообещали что-то сделать «маньяна» — это и утром, и завтра, а иногда и послезавтра и даже еще позже. Кажущаяся необязательность мексиканцев многих раздражает, но самих мексиканцев больше раздражает что-то делать без желания и по указке.
Будьте дружелюбными
Мексиканцы — одна из самых дружелюбных наций, которую вы когда-либо встретите. Если вы действительно хотите погрузиться в местную культуру, постарайтесь также быть дружелюбными. Иногда мексиканцы входят в ваше личное пространство и ласково прикасаются к вам, но это никогда не будет агрессивный жест. Они просто по-настоящему теплые люди. Здоровайтесь, улыбайтесь и говорите даже с незнакомыми людьми.
Мексиканцы никогда не повышают голос, кричать не собеседника тут считается верхом неприличия. Точно также вам никогда не скажут «нет» по важному вопросу, заставив поволноваться в раздумье об истинном ответе.
Вы заметите, что мексиканцы, с которыми вы встречаетесь, даже незнакомые, откроют вам какие-то вопросы их личной жизни. Пусть это вам не интересно или вы считаете такое общение неприемлемым, вежливым будет участливо поддакивать и даже задавать свои вопросы.
Выучите несколько фраз на испанском
Знать нескольких слов и фраз на местном языке — это лишь знак уважения и вежливости к местным жителям. И неважно, в какой стране вы находитесь, это правило универсальное.
Если вы ничего не понимаете из того, что вам говорят, не отворачивайтесь и не твердите «Но абла эспаньол», а просто улыбайтесь.
Если же вы уже говорите на испанском, при общении к незнакомцам или старшим людям обязательно используйте формальное «вы», а не «ты» (usted вместо tu). Это просто вежливость.
Чаевые
В Мексике принято оставлять чаевые. Это правило действует и в туристических, и не в туристических районах. Разумеется, оставлять чаевые не обязательно, как и требовать их или вписывать сумму чаевых в счет незаконно.
Размер чаевых зависит от того, где вы совершаете покупку или получаете услугу. В туристических зонах сумма чаевых сформировалась под влиянием американцев, и здесь принято оставлять на чай 15-20%. В других местах оставлять до 10-15% чаевых вполне достаточно.
Водителям такси в Мексике чаевые оставлять не обязательно, но принято их давать горничным и носильщикам в вашем отеле. Крайне желательно давать чаевые тем, кто упаковывает ваши покупки в супермаркетах — здесь работает много пенсионеров.
Посещение храма
Мексика — страна крепких христианских традиций. Мексиканцы трепетно относятся и к вере, и к предметам поклонения. Поэтому очень важно уважать их веру и не нарушать их традиции при посещении храмов.
Это значит, что одежда должна быть сдержанной. Женщинам совсем не обязательно покрывать голову, но не стоит носить слишком короткую или откровенную одежду. Точно также мужчинам не стоит приходить в храм в шортах.
В некоторых католических храмах фотографирование запрещено. Также рекомендуется отложить осмотр достопримечательностей храма до тех пор, пока там не закончится церковная служба.
Мексиканский консерватизм
Многие мексиканцы в силу своего воспитания будут относиться к вам более консервативно, чем вы привыкли. Например, вас могут спросить, почему у вас нет детей или почему вы не замужем или не женаты. Эти вопросы кажутся слишком личными. Но при всей беззаботности мексиканцев моральные ценности в стране довольно высокие, а потому и вопросы кажутся слишком откровенными.
Постарайтесь не воспринимать подобное отношение и вопросы как нечто личное. Они отражают мексиканскую культуру, но без стремления вас обидеть. Лучший способ ответить — проявить вежливость, даже если вы не согласны с позицией собеседника.
О, да! Особенно про «маньяну». Эта какая-то отдельная национальная черта. Лично мне было очень сложно, сначала, особенно. Все, что не спросишь,- «маньяна», «маньяна». Причем, никто, обычно, не отказывает, просто все говорят «маньяна»….. Это злит, думаешь, какая-то ерунда, но, все- «маньяна». Но, достаточно пообщаться с местными, и понимаешь, что здесь, в Мексике, иное восприятие времени. Здесь никто, никуда не спешит. Когда стала потихоньку ассимилироваться, стала воспринимать «маньяну» совершенно спокойно. Иногда сама стала отвечать на просьбы — «маньяна»:)
@Натали:
Здравствуйте, Наталия! Спасибо большое за комментарий! Когда поживешь в Мексике долгое время, сам становишься частью маньяны. Дела откладываешь на потом и не ждешь от окружающих немедленной реакции. Здесь ни разу не Европа, и это нужно просто принять. Но и с маньяной все тоже неоднозначно и зависит от человека. Например, есть мастера по быту, которые приходят сразу и делают плохо, а есть, которые приходят маньяна или через неделю и работают на отлично. Со временем обрастаешь пониманием, чего ждать и что требовать. Раньше мы уведомляли хозяйку жилья, что готовы заплатить аренду и ждали ее быстрого появления, чтобы уложиться в договоренные сроки оплаты. Сейчас мы просто уведомляем и не ждем, а она может прийти за неделю до начала нового срока аренды и спросить как бы между прочим, не хотим ли мы заплатить сразу за 2 месяца, то есть еще и за следующий месяц, все равно ведь ей скоро опять приходить:-)